Tekrar Bozulan Saat İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve 1000 TL Ücret İtirazı

Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce aldığım Sward marka akıllı saat, kısa süre içinde bozulduğu için değişim yapılmıştı. Ancak değişimden sonra verilen saat de yine kısa sürede arızalandı; düğmeleri bozuldu ve cihaz şarj olmamaya başladı.

Ürün daha önce zaten arıza nedeniyle değişmiş olmasına rağmen, şimdi yeniden değişim talep ettiğimde benden 1000 TL değişim ücreti istendi. Hem ürünün tekrar bozulması hem de bu ücret talebi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Sürekli arıza çıkaran bir ürün için tekrar ücret ödemeden, ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.