Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Takas Edilen Eski Telefonumun Bedeli Faturama Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

profile
14 Eylül 2025 18:59
735

Media Markt’tan iPhone 15 satın almak için eski iPhone cihazımı 13.700 TL karşılığında takas ederek alışveriş kredisi (Zip) ile ödeme yaptım. 3D5202*********77 numaralı faturamda, eski telefonum için vaat edilen 13.700 TL’nin düşmediğini fark ettim. Cihazı teslim ettiğimde sadece fatura verildi, başka bir belge veya teslim tutanağı verilmedi.

Durumu mağazada iletmeme rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sanki eski telefonumu hiç vermemişim gibi işlem yapılmış ve bu durum bende ciddi bir güven kaybına yol açtı. Vaat edilen tutarın faturama yansıtılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Nigar E. “Takas Edilen Eski Telefonumun Bedeli Faturama Yansıtılmadı, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Nigar
Nigar
15 Eylül 2025 09:35

48 saat çok bugün içinde mağduriyet imin giderilmesini istiyorum

15 Eylül 2025 15:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cahide sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
27 Ağustos 2025 17:37
835
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
+1
1
Elife sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Kampanyasında Düşük Teklif Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 19:46
749
eskiyi-getir-kampanyasinda-dusuk-teklif-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
eskiyi-getir-kampanyasinda-dusuk-teklif-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-2.jpg

profile
08 Şubat 2024 23:14
6.210
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Metromall AVM Yeni Aldığım iPhone 15'te Sürekli Arıza: Değişim Veya İade Talebim Var

profile
Cemalettin
13 Ekim 2025 23:32
521
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri