Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı İadesi Ve Bakiye Geri Ödemesi Yapılmıyor

Hediye Kartı İadesi Ve Bakiye Geri Ödemesi Yapılmıyor
Hediye Kartı İadesi Ve Bakiye Geri Ödemesi Yapılmıyor
profile
02 Eylül 2025 18:48
434

Arkadaşımın doğum günü dolayısıyla kendisine hediye alabilmesi için 30/08/2025 tarihinde, saat 14:48'de Media Markt isimli firmadan 4836 **** **** 6131 numaralı VakıfBank Bankomat kartımla hediye kartı satın aldım ve içerisine 1500 ₺ bakiye yükledim. Doğum günü olan arkadaşım teşekkür etti ve ilgili işletmeden alıp kullanabileceği bir ürün olmadığını söyleyerek hediyemi uygun bir şekilde geri çevirdi. 01/09/2025 tarihinde ilgili firmaya, yukarıda belirttiğim konuyu özetleyerek hediye kartını iade etmek istediğimi ve içerisindeki bakiyenin alışveriş yaptığım kartıma iadesini talep ettim. Firmanın kasa sorumlusu olduğunu belirten D.G. tarafından bana, satın alınan hediye kartlarının ücret iadesinin yapılmadığı, ürün alınıp iade edildiği takdirde ise yine hediye kartı verildiği belirtildi. Yetkiliye bu uygulamanın dayanağını sorduğumda ise 'uygulamamız bu şekilde, ücret iadesi yapmıyoruz' şeklinde yanıt aldım. İlgili firmanın hediye kartını iade almasını ve kartın içerisindeki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

hediye-karti-iadesi-ve-bakiye-geri-odemesi-yapilmiyor-5.jpg
hediye-karti-iadesi-ve-bakiye-geri-odemesi-yapilmiyor-2.jpg
02 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hasan K. “Hediye Kartı İadesi Ve Bakiye Geri Ödemesi Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 2025 19:53

Merhaba Hasan K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250902-047571 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2025 13:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 16:49
959
1
Togay sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2025 20:46
684
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan Alışverişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
27 Ekim 2025 15:40
502
yapilmayan-alisverisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

profile
28 Eylül 2023 13:19
416

profile
07 Şubat 2025 22:39
1.706

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri