to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı İadesi Ve Bakiye Geri Ödemesi Yapılmıyor
Arkadaşımın doğum günü dolayısıyla kendisine hediye alabilmesi için 30/08/2025 tarihinde, saat 14:48'de Media Markt isimli firmadan 4836 **** **** 6131 numaralı VakıfBank Bankomat kartımla hediye kartı satın aldım ve içerisine 1500 ₺ bakiye yükledim. Doğum günü olan arkadaşım teşekkür etti ve ilgili işletmeden alıp kullanabileceği bir ürün olmadığını söyleyerek hediyemi uygun bir şekilde geri çevirdi. 01/09/2025 tarihinde ilgili firmaya, yukarıda belirttiğim konuyu özetleyerek hediye kartını iade etmek istediğimi ve içerisindeki bakiyenin alışveriş yaptığım kartıma iadesini talep ettim. Firmanın kasa sorumlusu olduğunu belirten D.G. tarafından bana, satın alınan hediye kartlarının ücret iadesinin yapılmadığı, ürün alınıp iade edildiği takdirde ise yine hediye kartı verildiği belirtildi. Yetkiliye bu uygulamanın dayanağını sorduğumda ise 'uygulamamız bu şekilde, ücret iadesi yapmıyoruz' şeklinde yanıt aldım. İlgili firmanın hediye kartını iade almasını ve kartın içerisindeki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hasan K. “Hediye Kartı İadesi Ve Bakiye Geri Ödemesi Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250902-047571 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan K. 250902-047571 kayıt numaralı “Hediye Kartı İadesi Ve Bakiye Geri Ödemesi Yapılmıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
