to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 14 Aralık tarihinde Asus Rog Zephyrus g16 model laptop için sipariş verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olduğu teyit edilince ürünü satın aldım. Siparişi verdiğim dönemde ürün sistemde stokta görünürken, iptalden sonra artık stokta görünmediğini fark ettim.
18 Aralık tarihinde tamamen tesadüfen uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal maili, SMS’i ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı, sebep de belirtilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat beklememi söylediler, sonrasında gelen mailde ise sadece incelemenin devam ettiği yazıyordu, somut bir çözüm sunulmadı.
Şu anda aynı ürünü almaya çalıştığımda fiyatın yaklaşık 16 bin tl daha yüksek olduğunu görüyorum. Hiçbir gerekçe gösterilmeden yapılan bu iptal nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin, iptal edildiği tarihteki kampanyalı fiyat üzerinden, Asus Rog Zephyrus g16 model, teşhir ürünü olmayan, sıfır ve eksiksiz ürünle yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Asus Rog Strix XC27ACS marka bilgisayar ekranı siparişi verdim. Ödemeyi 10.999 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim 20.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ürün elime ulaşmayınca durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım ...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Aralık tarihinde bir laptop siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim oluşturuldu, sipariş numaram 290497928. Ancak ertesi gün, 10 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Tarafıma yapılan açıklamada, ürünl...
13 Aralık 2025 tarihinde Çorlu Kipa AVM Media Markt mağazasından Asus TUF F16 model bir laptop satın aldık. Mağazada stok olmadığı için ürün internet üzerinden bizim adımıza sipariş edildi ve 88.499 TL tutarındaki ödemeyi o anda gerçekleştirdik. Birkaç gün sonra sipariş durumunu kontrol etmek için s...
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Asus Rog Xbox Ally oyun konsolu siparişi verdim. Siparişim kısa bir süre sonra, yaklaşık 2-3 saat içinde, stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa ürün stokta var olarak görünüyordu ve satın alırken herhangi...
Media Markt internet sitesinden 15.10.2024 tarihinde 232726864 sipariş numarası ile Asus Laptop satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi sipariş ettiğim ile farklı olduğundan, iade sürecinde bunu belirterek, ürünü kargo ile iade ettim. Ürün 18.10.2024 tarihinde Şirketin deposuna kargo Şirketince teslim...
Yorumlar