Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 11:25
261

Media Markt online mağazasından 279611847 numaralı televizyon siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim. Ancak ürün hâlâ stokta görünmüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Hafta sonu dahil 10 günü geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aradığımda 7 gün geçmediği için beklemem gerektiği söylendi. 10 günü geçtiğinde tekrar aradığımda ise hâlâ stok bekleniyor cevabı aldım. Ancak stokta olmayan bir ürünün satışta olması ve bu konuda bilgilendirilmemem beni mağdur etti. Ürünün stokta olmadığı baştan belirtilmeliydi, ben de ona göre hareket ederdim.

Beklemek zorunda bırakılıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Eğer bugün içinde çözüm sağlanmayacaksa, siparişimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı gün hesabıma iade edilmesini istiyorum. Farklı bir siteden almak zorunda kaldım ve mağduriyetimin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 11:32 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Ahmet G. “Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 2025 15:47

Merhaba Ahmet G. 251028-003000 kayıt numaralı “Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 14:31
453
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 17:55
964
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2025 17:14
571
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 10:28
410
Media Markt Kurumsallık Sıfır Kargo Süreci İlgisizliklerle Dolu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri