Stokta Olmayan Tivibu TV Box İçin Yanıltıcı İndirim Etiketi

28 Mart 2026 tarihinde Elazığ’daki Media Markt mağazasına Tivibu TV Box almak için gittim. Mağazaya gitmeden önce kardeşim, sabah saatlerinde mağazaya uğrayıp ilgili ürünün indirim etiketinin fotoğrafını çekmişti; bu nedenle ürünü indirimli olarak alabileceğimi düşünerek özellikle o ürüne yöneldim.

Mağazada ürünün yanına gittiğimde görevli, bu TV Box’ın stoklarda olmadığını ve uzun zamandır da gelmediğini söyledi. Etiketin ve kampanya bilgisinin de uzun süredir güncellenmediğini belirttiler. Elinde olmayan, uzun süredir stoğu bulunmayan bir ürün için hâlâ indirim varmış gibi etiket ve görsellerin mağazada durması, tüketici olarak beni hem yanılttı hem de mağdur hissettirdi.

Bu nedenle, stokta olmayan ürünlerin indirimdeymiş gibi gösterilmesi uygulamasının acilen düzeltilmesini, etiket ve kampanya bilgilerinin güncellenmesini, ayrıca Tivibu TV Box ürününün tarafıma mağazada gördüğümüz kampanya/indirim fiyatından temin edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.