SSD Siparişi Kolay Gelsin Tarafından Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekliyor

15.03.2026 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden bir adet SSD satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak günlerdir sistemde “dağıtımda/dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece’de bulunan, 24 saat açık bir iş yeri ve teslimata engel hiçbir durum yok. Buna rağmen kargo her gün dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor, fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor; ne Media Markt’tan ne de Kolay Gelsin’den ürünün neden teslim edilmediğine dair net bir açıklama yapılmıyor. 17.03.2026 Salı günü Kolay Gelsin tarafından aranarak açık adresim istendi, tüm bilgileri eksiksiz paylaştım; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Satın aldığım ürün SSD olduğu için hassas bir teknolojik ürün ve bu kadar uzun süre teslim edilmemesi, ürünün nasıl saklandığı ve taşındığı konusunda ciddi endişe yaratıyor. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, herhangi bir hasar görmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.