Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Kargo Takibi Yapılamıyor

profile
Muzaffer
05 Eylül 2025 14:47
869
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürle”

01 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Apple 16 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 272569589). Ürün, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile Zonguldak Merkez adresime gönderildiği belirtiliyor. Ancak bugün 5 Eylül 2025 olmasına rağmen kargom halen teslim edilmedi.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat kargonun tam olarak nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım; yalnızca “teslimat sürecinde” olduğu söyleniyor. Media Markt’a ürün bedelini ödedim ve ürünüm garanti kapsamında, fatura ve belgelerim mevcut.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 14:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Muzaffer K. “Siparişimin Teslimatı Gecikti, Kargo Takibi Yapılamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2025 15:58

Merhaba Muzaffer K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250905-029217 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

08 Eylül 2025 16:10
Muzaffer
Muzaffer
08 Eylül 2025 16:12

Teşekkürle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2023 15:47
1.270
"Teşekkürler ürünüm bugün elime ulaştı"
Media Markt İphone 15 Pro 256GB Hatalı Kargo Süreci
Media Markt İphone 15 Pro 256GB Hatalı Kargo Süreci
3
Niyazi sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Kaldı

profile
01 Eylül 2025 20:23
298
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

profile
20 Ekim 2025 09:20
831
"Hafta sonu şehir dışı planım iptal oldu ve geçen zamanın telafisi olmayacak. Çalıştığınız kargo şirketinin hizmeti çok kötü! Gün boyu iş yeri adresimdeydim. Firma kapalı olduğu için teslim edilmedi diye not düşmüşler sistemlerine. Koca bir yalan. Sonra müşteri temsilcisi özür dileyerek bunun otomatik düşen bir bilgi olduğunu itiraf etti. Tam bir hayal kırıklığı! Bütün bir günümü heba ettiniz!"
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri