to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
27 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 4.666 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 272252833. Siparişim Ankara içinden Ankara içine gönderilecek olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Tahmini teslimat tarihiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik yanıt veren bir robot ile karşılaştım, canlı müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de süreç hakkında bilgi alamamama neden oluyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını, ayrıca ürünümün hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eymen A. “Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Zaten 48 saat içinde gelir ki
Teşekkürler
Merhaba Eymen A. 250902-036612 kayıt numaralı “Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
