to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 4.666 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 272252833. Siparişim Ankara içinden Ankara içine gönderilecek olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Tahmini teslimat tarihiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik yanıt veren bir robot ile karşılaştım, canlı müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de süreç hakkında bilgi alamamama neden oluyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını, ayrıca ürünümün hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Media Markt'tan aldığım ürünleri ödeme aşamasında taksitlendirmediğim için iptal edip tekrar taksitli seçeneği ile almak istediğimi siparişimi verdikten sonra 24 saat dolmadan iletmeme rağmen ürünleri kargoya vermişler. Ürünleri teslim almayıp geri gönderim yaptıktan sonra ödemenin iade olabileceğin...
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt'tan 2 adet klima siparişi verdim ve teslimat tarihi 31 Temmuz 2025 olarak belirtilmişti. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde beni arayarak, hiçbir şekilde evime kargo ulaşmamasına rağmen, kargonun evime ulaşamadığını söylediler ve iade isteyip istemediğimi ya da tekra...
Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Ağustos günü bir ürün sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 6 Ağustos olarak görünüyordu fakat hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde de teknik sorunlar bahanesiyle iletişime geçemedim.
15 Eylül'de Media Markt internet sitesi üzerinden Malatya adresine teslim edilmek üzere bir TV siparişi verdim (Sipariş No: 274465211). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo ta...
Yorumlar