Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34221110
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Hizmet İptali Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Media Markt
13 Kasım 2025 13:42
582
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 283043926 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Tablet Ekran Koruyucu” hizmeti bilgim dışında iptal edildi ve buna rağmen toplam taksit tutarımda herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ayrıca siparişim “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, hangi kargo firmasına teslim edildiğine dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi ve kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak m****************@mediamarkt.com.tr adresine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimi toplam 26.598 TL tutarında ve taksitli olarak yaptım; iptal edilen tablet ekran koruyucunun ücreti ise 699 TL’dir.

Media Markt’tan, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve iptal edilen hizmetin ücretinin taksitlerime yansıtılarak toplam tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
13 Kasım 2025 13:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Ahmet Y. “Siparişimdeki Hizmet İptali Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
14 Kasım 2025 10:30
Ahmet
Ahmet
23 Kasım 2025 14:08

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Sipariş Verilen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mehmet
Media Markt
02 Ağustos 2025 12:56
814

Merhaba, 28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 269014723. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Media Markt, ürünün gönderildiğini belirtmesine rağmen hangi lojistik firmayla gönderildiğini ve...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kayıp Kargo Bilgisi Paylaşılmıyor

profile
Hasan
Media Markt
30 Ekim 2025 17:58
976

29 Ekim 2025 tarihinde saat 00.08’de Media Markt’tan 10.599 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 280990838). Teslimat adresim İzmir Selçuk olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Media Markt...

2
Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
Nur
Media Markt
03 Kasım 2025 22:54
1.171

10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Media Markt Taksit Media Markt Taksit tablet ekran koruyucu Media Markt Taksit hangi kargo firması Media Markt Taksit ücretsiz ekran koruyucu Media Markt Taksit e posta adresi Media Markt Taksit mediam Media Markt tablet ekran koruyucu Media Markt internet sitesi Media Markt ücretsiz ekran koruyucu Media Markt mediam
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri