Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 282506088 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini 4.989 TL olarak tamamen gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili kargo takip bilgisini sistemde göremiyorum; sadece “kargoya verildi” ifadesi yer alıyor ve başka bir bilgi paylaşılmıyor. Teslimat adresim Ankara.
Konu hakkında Media Markt müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak bilgi talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. İlk kez Media Markt’tan online alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşadığım belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



29 Ekim 2025 tarihinde saat 00.08’de Media Markt’tan 10.599 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 280990838). Teslimat adresim İzmir Selçuk olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Media Markt...
Merhaba, 28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 269014723. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Media Markt, ürünün gönderildiğini belirtmesine rağmen hangi lojistik firmayla gönderildiğini ve...
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 280117581). Siparişimi İstanbul/Sarıyer adresime, en geç 27 Ekim’de teslim edeceklerini belirttikleri için özellikle online alışverişi tercih ettim. Ancak ürünlerim belirtilen tarih...
Yorumlar