to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Zaman Gelecek? Uzayan Gecikme Ve Cevapsızlık!
11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt kurumsal satıcısından, N11 üzerinden Tecno Camon 30 Pro model cep telefonu siparişi verdim ve 18.899 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 204729378538. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Hem ben hem de N11 defalarca satıcıyı uyarmamıza rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik mesajlar alıyorum ve “yaşanan yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu, ürünün en kısa sürede kargolanacağı” belirtiliyor. Ancak bu süreçte muhatap bulamıyor, herhangi bir net bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş ettiğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan gecikmenin son bulmasını istiyorum.
Merhaba Figen İ. “Siparişim Ne Zaman Gelecek? Uzayan Gecikme Ve Cevapsızlık!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Figen İ. 250921-004296 kayıt numaralı “Siparişim Ne Zaman Gelecek? Uzayan Gecikme Ve Cevapsızlık!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Aradınız. Ama çözüm sağlamadınız. Aramak çözüm mü? Ürün gene kargoya verilmedi.
