Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Uzayan Gecikme Ve Cevapsızlık!

profile
18 Eylül 2025 22:47
453

11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt kurumsal satıcısından, N11 üzerinden Tecno Camon 30 Pro model cep telefonu siparişi verdim ve 18.899 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 204729378538. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Hem ben hem de N11 defalarca satıcıyı uyarmamıza rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik mesajlar alıyorum ve “yaşanan yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu, ürünün en kısa sürede kargolanacağı” belirtiliyor. Ancak bu süreçte muhatap bulamıyor, herhangi bir net bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş ettiğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan gecikmenin son bulmasını istiyorum.

19 Eylül 2025 08:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Figen İ. “Siparişim Ne Zaman Gelecek? Uzayan Gecikme Ve Cevapsızlık!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2025 13:18
Figen
Figen
22 Eylül 2025 10:08

Aradınız. Ama çözüm sağlamadınız. Aramak çözüm mü? Ürün gene kargoya verilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor!

profile
23 Eylül 2025 18:53
944
2
Özgür sonuçtan memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 12:34
695
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 10:05
848
2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 21:57
703

profile
21 Mart 2025 18:25
289

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri