to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'ta online olarak oluşturduğum 35604639 numaralı siparişte fatura ve teslimat adresimi özellikle seçmeme rağmen siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresi de fatura adresi, fatura adresim de fatura adresi olarak çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde iptal edileceğini ve y...
"Media Markt kurumsal olarak iyi bir müşteri temsilciliği veriyor, tüm sorunlar kayıt altına alınıyor, müşterinin taleplerine ellerinden geldikçe destek oluyorlar. Ama hep bir üst kademeye sorun aktarılıyor ve dönüş alabilmek için sürekli sizin aramanız gerekiyor burası biraz üzücü oldu. Bazen mükemmeliyetlik yerine çabaya bakıyorsun, bana göre yeterli ve çalışılabilir bir firma. Her zaman dediğimiz gibi ; beyaz eşya şans işi. Teşekkürler..."
Merhabalar, Media Markt sitesinden 16.12.2023 tarihinde, 35560061 sipariş numaralı olarak adrese teslim Hoover Marka Kurutma makinesi aldım. Ürün 1...
21.11.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 35400143 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ertesi gün ürün kargoya verilmeden arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Kaydımı alıp iptal edeceklerini söylediler ve ardından ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Tekrar arayıp duru...
26.11.2023'te Media Markt Ümraniye'den Samsung marka bir televizyon satın aldım. Teslimat tarihi olarak da 02.12.2023 tarihi verildi. Ancak 2 Aralık cumartesi günü tüm gün evde beklememe rağmen televizyon teslimatı yapılmadı. Firmanın 08502221500 numaralı telefonundan da ulaşamadım. Sistemlerinde ba...
Media Markt firmasından 16 Kasım gününde ürün sipariş ettim. Normal süreden 4 gün sonra bana mesaj gelmiş adres yanlışlık nedeniyle iade diye. Adreste bir yanlışlık olmadığını müşteri temsilcisi ile görüşüp teyit ettikten sonra siparişim yollayın dedim. Sonra 28.11.2023 de gelecek dediler. O gün yin...
Merhaba, 25.11.2023 tarihinde Media Markt Web sitesinden 1 adet Samsung Galaxy A34 256 GB Akıllı Telefon Siyah ve 1 adet Samsung Evo Plus MB-MC128KA/TR 128GB Micro SD sipariş verdim. Sipariş vermeden önce adres ve telefon numaramı güncelledim. Sisteme girişte hem eski numaram hem de yeni numaram hal...
20.11.2023tarihinde Media Markt'ın web sitesi üzerinden Philips marka airfrey aldım. Ürün 22.11.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünün kolisini açtığımda ürünün kolunun kırık olduğunu gördüm ve web sitesinden kolay iade adımlarını izleyerek işlem başlattım. "Ürün bulunamadı" hatasını görünce müşteri h...
"Geçte olsa iletişime geçildi. Yardımcı oldular. Teşekkürler."
Media Markt web sitesi üzerinde kurutma makinesi satın aldım. İlk üyelik oluşturduğumda adresi eksik girmişim. Siparişi verirken de adres onayı isteme...
20.11.2023 tarihinde Media Markt web sitesinden online alışveriş kanalı ile kurutma makinesi aldım. Teslimat adresimi kendi elimle doğru girmeme rağmen bu firma Borusan Lojistik'e başka bir ilçede başka bir adres vererek hatalı işleme neden olmuştur. Çarşamba günü kargocu ürünü adrese getireceğini v...
Bugün tarihli vermiş olduğum sipariş, doğru yazmış olduğum halde yanlış bir şekilde adres kaydına işlenmiş. Sipariş üzerinde tekrar bir siparişimin adres değişikliği yapılamamış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adres değişikliği işlemini kendilerinin yapamadığını, kargo şirketini arayıp değişikl...
Media Markt'ın kendi sitesinden Gomaster marka bir Hoverboard aldık. Outlet üründü ama kutuyu bir açtık her tarafı kırık. İade işlemi başlatmak istedi...
"Teşekkürler"
Media Markt uygulamasından ürün sipariş ettim. Ürünü sipariş etmek için siteye kaydoldum. Kayıt esnasında adres yazarken sürekli problem yaşadım. Soka...
Media Markt'tan müşteri hizmetleri aracılığıyla aldığım Vestel marka bulaşık makinesi dün tarafıma teslim edilecekti; ancak sabah 10 civarında teslimatı yapacak kargo şirketi tarafından aranarak evde kimsenin olmadığı ve ürünün geri iadeye götürüldüğü söylendi. Ben de kendilerine böyle bir şeyin müm...
11.11.2023 tarihinde Media Markt'ten Korkmaz Tostkolik tost makinesi A329-16 sipariş verdim. 13.11.2023 tarihinde İzmir Gaziemir-Optimum AVM Media Markt deposundan aradılar ve ürünü kargoya vereceklerini ancak orijinal kutusunda köşelerinde ezilmeler olduğunu ama ürünle alakalı hiçbir sorun olmadığı...
Media Markt'tan Borbone Caffe Nobile Öğütülmüş Kahve aldım ve tarihi geçmiş ürün gönderdiler. Adresten iade talebinde bulundum asla bir kargo tarafıma yönlendirilmedi. Çöpe atılacak ürünle baş başa kaldım. Ya paramı iade edin. Çöpe atayım ya da bu ürünü adresten teslim alın ve paramı iade edin. Baya...
Media Markt sipariş sisteminin fecaati! İnternet üzerinden "üye olmadan" bir ürün siparişi verdim taksit seçeneği bir sonraki adımda alınacaktır ola...
Trendyol üzerinden Media Markt adlı satıcıdan güvenilir ve büyük firma olduğu sebebiyle 19 Ekim 2023'te 10.400 TL'ye bir tablet sipariş verdim üstünden ses soluk çıkmayınca 2-3 gün sonra kargo firmasını aradım. Kargo firması bulunduğum ilçeye teslimat yapmayan bir firmaymış kargoya verilirken gönder...
Trendyol aracılığıyla Media Markt'tan sipariş ettiğim telefon Trendyol'da kayıtlı olan ev adresimde belirttiğim ilçemde dağıtımı olmayan kolay gelsin adlı kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo firması arayıp ürün iptali yapabileceğimi ya da merkez ile dair farklı bir adres kaydı oluşturup teslimatı ...
Salı günü Media Markt kampanyadan almış olduğum bulaşık makinesi sistemde iletilmesi gereken adres ve tel üzerinden işlem yapılmayarak eski telefon numarası alınarak bilgi verilmeden iade olmuştur. Email kontrolünü yaptığımda iade edilen saatte ben evde bulunmaktaydım. Ayrıca kartur ile çalışıyorlar...
"Geç olsa da Ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim."
Media Markt gerçekten bir pişmanlıkmış. 06.09.23 tarihinde 40733074 sipariş numaralı aldığım buzdolabım ve çamaşır makinemi ev adresimi belirledikten sonra tarafıma gelmesini istedim ama gelmiyor. Bu kadar baştan savma görmedim. Gün veriyorlar adres teyidi için ürünler araca yüklendikten sonra aranı...
Media Markt'tan bilgisayar koltuğu siparişi verdim. 05.10.2023 tarihinde, teslimat ve fatura adresini ayrı seçmediği için sistem hatası yüzünden müşteri temsilcisini aradım adres güncellemek için ancak iptal edin. Tekrar verin dediler. Öyle yaptım, 06.10.2023 tarihinde tekrar sipariş verdim, bugün 1...
İ phone 15 Pro satın aldım ön sipariş tarihinden önce lakin Media Markt siparişleri erken yollamış kargolar geri çekildi. Neyse ön sipariş tarihi geldi Media Markt tekrar kargoladı değişik kargo firması olan 'kolay gelsin' adı ile geçen kargo firması ile gönderdi. Kırşehir'de yaşamaktayım kargo firm...
28.09.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden Giddy marka elektrikli Scooter aldım. Sipariş numarası 35121272. Aldığım ürün outlet bir üründü. Ürün açıklamasında ürünün kutusunun yırtık ve hasarlı olduğu yazıyordu. Normal fiyatından daha uygun olduğu için tercih ettim. Ürünü 28 Eylül saat 15....
