to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Halı Yıkama Makinesi Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim
19.10.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından Shark Ninja Shark stainstriker halı yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 41857317) ve kredi kartı ile 5.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği ve ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca bir hafta önce stokta olduğu belirtilen ürünün, daha sonra stokta olmadığı ve başka mağazadan transfer sürecinde olduğu şeklinde farklı bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün en geç 11.11.2025 tarihinde teslim edilmesini ya da bugün itibarıyla siparişin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali D. “Sipariş Verilen Halı Yıkama Makinesi Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
20 gün boyunca yeterince incelenmedi mi ki 48 saat lik zaman talep ediliyor resmen rezalet
Merhaba Ali D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251111-005183 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
