Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Halı Yıkama Makinesi Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim

11 Kasım 12:31
256

19.10.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından Shark Ninja Shark stainstriker halı yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 41857317) ve kredi kartı ile 5.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte iki kez Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği ve ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca bir hafta önce stokta olduğu belirtilen ürünün, daha sonra stokta olmadığı ve başka mağazadan transfer sürecinde olduğu şeklinde farklı bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim.

Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün en geç 11.11.2025 tarihinde teslim edilmesini ya da bugün itibarıyla siparişin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.

11 Kasım 12:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ali D. “Sipariş Verilen Halı Yıkama Makinesi Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ali
11 Kasım 12:37

20 gün boyunca yeterince incelenmedi mi ki 48 saat lik zaman talep ediliyor resmen rezalet

11 Kasım 13:31

Merhaba Ali D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251111-005183 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Ve İptal Talebime Çözüm Sunulmuyor

02 Ekim 16:48
311

Media Markt Stokta Olmayan Ürünün Satışıyla Yaşadığım Mağduriyet

06 Kasım 22:01
199
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Ekim 01:28
327

29 Ocak 20:14
748

Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı

26 Temmuz 17:07
273
Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri