Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İçeriği Eksik Geldi, Süt Köpürtücü Gönderilmedi

Sipariş İçeriği Eksik Geldi, Süt Köpürtücü Gönderilmedi
01 Aralık 23:31
208

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Philips Baristina kahve makinesi siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi oluştururken ürünün içeriğinde süt köpürtücünün de dahil olduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten süt köpürtücü çıkmadı.

Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eksik ürünle ilgili bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürün gönderilmedi. Sipariş numaram 286820476’dır.

İlan edilirken belirtilen içeriğe uygun şekilde, süt köpürtücünün de tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 07:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Şafak Y. “Sipariş İçeriği Eksik Geldi, Süt Köpürtücü Gönderilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 19:25

Merhaba Şafak Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251201-089185 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Şafak
03 Aralık 12:05

Ne zaman dönüş yapılacak, eksik ürün gönderilecek mi?

Şafak
05 Aralık 12:05

5 gün oldu ne zaman dönüş yapacaksınız, neden paramızı alıp bizi mağdur ediyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi

27 Kasım 15:22
220
Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi
Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi
Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi
Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

17 Kasım 14:30
226

28 Kasım 2024 22:48
453
Hediye Kahve Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İkilemi
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri