Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Sözleşmesiyle Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Reddedildi

profile
Hüseyin
02 Mart 11:22
363

11.09.2022 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 şarjlı dik süpürge satın aldım ve aynı zamanda bu ürün için sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken bana, süpürgenin bataryasının kapasitesi düştüğü durumda koşulsuz olarak 2 adet batarya değişim hizmeti olduğu açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim.

Şu anda süpürgenin batarya kapasitesi belirgin şekilde düşmüş ve sigortanın kapsamı doğrultusunda batarya değişimi talep ettim. Ancak sigorta şirketiyle yaptığım görüşmeler sonucunda böyle bir hizmetlerinin olmadığı, bataryanın değişiminin mümkün olmadığı ifade edildi. Media Markt tarafında da kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve satış esnasında verilen bilginin arkasında durulmadı.

Ben, poliçe numarası 01971.1022173 olan bu sigorta kapsamında, satış sırasında açıkça belirtildiği şekilde süpürgemin bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Satış anındaki bilgilendirme ile şu anki uygulama arasındaki çelişkinin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satışta Verilen Bilgiyle Sigorta Uygulaması Çelişiyor

profile
20 Kasım 2025 16:17
378
satista-verilen-bilgiyle-sigorta-uygulamasi-celisiyor-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Batarya Kapsamı Sözü İhlal Edildi

profile
22 Şubat 17:08
355

Satışta Verilen Batarya Değişim Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
06 Aralık 2025 16:01
383

Ek Garantiye Rağmen Batarya Değişimi Yapılmıyor: Satın Alma Sırasında Verilen Bilgiyle Uygulama Farklı

profile
Kahraman
13 Ekim 2025 22:04
693
ek-garantiye-ragmen-batarya-degisimi-yapilmiyor-satin-alma-sirasinda-verilen-bilgiyle-uygulama-farkli-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri