to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün Yerine Hasarlı Onvo RX4 Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi
Media Markt Optimum Yeni Sahra şubesinden Onvo RX4 model ürünü kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutusunu açıp hiç çalıştırmadan, cihazın üzerinde çizikler, frenlerinde boşluk, lastiklerinde iniklik ve ayak izi olduğunu gördüm. Ayrıca ön lastik kısmından ses geldiğini fark ettim. Tespit ettiğim bu sorunlarla ilgili olarak ürünü aldıktan bir saat sonra, durumu mağazaya hem video hem de fotoğraflarla bildirdim.
Mağaza ertesi gün ürünü getirmemi istedi. Götürdüğümde ise, ne değişim ne de iade talebimi kabul etmediler ve ürünü teslim almamak için çeşitli bahaneler ürettiler.
Ben para iadesi de talep etmedim, sadece hatasız ve sıfır bir ürünle değişim istedim. Ancak mağazanın bu yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım. Sıfır ürün beklentimi karşılayacak şekilde, Onvo RX4 model cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tugay E. “Sıfır Ürün Yerine Hasarlı Onvo RX4 Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tugay E. 250805-033414 kayıt numaralı “Sıfır Ürün Yerine Hasarlı Onvo RX4 Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
