Sıfır Diye Aldığım Kulaklık Kullanılmış Çıktı!

16 Kasım tarihinde Kızılay AVM’deki Media Markt mağazasından Anker marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda üstünde izler ve tozlanma vardı ama çok umursamayıp kullanmaya başladım ancak birkaç saat sonra kulaklığı daha yakından inceleyince üstünde kılcal çiziklerinde olduğunu fark ettim. Bu durum, bana sıfır ürün diye satılan kulaklığın daha önce açılmış ya da kullanılmış olabileceğini düşündürdü.
Ben bu ürünü yeni ve kullanılmamış olarak aldım; ikinci el ya da teşhir ürün olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sıfır ürün beklentisiyle ödeme yaptığım bir kulaklığın bu şekilde çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu.
Media Markt’ın bu kulaklığın iadesini almasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer F. “Sıfır Diye Aldığım Kulaklık Kullanılmış Çıktı!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ömer F. 251124-063086 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Sıfır Diye Aldığım Kulaklık Kullanılmış Çıktı!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.



















