to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Dyson V15 model şarjlı süpürge satın alırken, bana uzatılmış sigorta kapsamında batarya ve süpürge başlıklarının değişiminin de yer aldığı özellikle belirtildi. Satıcı, pil ömrü tamamlandığında veya istenilen performans alınmadığında, ayrıca başlıklarda deformasyon olduğunda sigorta kapsamında değişim yapılacağını söyledi. Bu güvenceyle sigorta satın aldım.
Yaklaşık bir ay önce batarya performansında sorun yaşamaya başladım ve sigorta kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak hem mağaza yetkilileri hem de müşteri hizmetleri, batarya değişiminin sigorta kapsamı dışında olduğunu belirtti ve talebimi reddetti. Aynı şekilde, süpürge başlıklarında oluşan deformasyon için de değişim talep ettiğimde, bu kez de kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle sigorta kapsamı dışında olduğu söylendi. Oysa satış sırasında özellikle bu parçaların değişiminin sigorta kapsamında olduğu belirtilmişti.
Satın alma işlemime ait fatura numaram: 7752023000006971’dir. Media Markt’tan, satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını, batarya ve başlık değişimlerinin ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
01.10.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağazada görevli arkadaşların yönlendirmesiyle 3.499 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünü tanıtan ve kasada işlemi yapan çalışanlar, bu sigorta kapsamında 2 yıl içerisinde bir defaya mahsus b...
21 Mart 2023 tarihinde Dyson V15 dikey şarjlı süpürgeyi Ankamall Media Markt T049 numaralı mağazadan, 9326 numaralı kasiyerden ve 205 numaralı kasadan satın aldık. Satış sırasında sigorta süresini uzatmamız için, ek sigortanın tüm parçalarla ilgili arızaları kapsadığı, uzatılan sigorta süresi boyunc...
Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt personelleri, özellikle batarya için uzatılmış garanti yaptırmamı önerdiler ve ileride batarya değişimi gerektiğinde bu garanti sayesinde daha uygun maliyetle işlem yapılacağını belirttiler. Bu nedenle uzatılmı...
22.03.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 kablosuz dikey süpürgenin bataryası, normal ev kullanımı sırasında ...
Yorumlar