to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo ıdeapad 3 model laptopumu Kahramanmaraş Piazza Media Markt’tan aldım. Satın alırken bana koşulsuz batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak, 15 Ağustos 2025 tarihinde aynı şubeye gidip bataryamı değiştirmek istediğimde, böyle bir hizmetin artık verilmediği ve sadece 2025 Ocak ayına kadar geçerli olduğu söylendi. Oysa bana satış sırasında böyle bir süre kısıtlamasından hiç bahsedilmemişti.
Sözleşme numaram: 01276.1088023. Ayrıca, yaşadığım bu durumla ilgili Media Markt ve Lenovo müşteri hizmetlerini aradım; ancak onların da böyle bir hizmetin olmadığını söylemesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Aynı konuda bu platformda başka mağdurların da olduğunu gördüm.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve koşulsuz batarya değişim hakkımın satış sırasında belirtildiği şekilde yerine getirilmesini, bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt aldığım 4 cihaza uzatılmış garanti ve sigorta yaptırdım, buna istinaden bana sözleşmenin 3 yılında ücretsiz batarya değişim olduğunu söylediler. Bu cihazlar larım dan Tecno marka olan mobil cihazımı iletmek için 11 Nisan 2025 te Erzurum Media Markt şubesine getirdim. Şubedeki hanımefendi...
12 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Gordion AVM’den aldığım Lenovo laptopumu, garanti süresi sona ermeden mağazaya teslim ettim. Ürünümün tamir süreci sırasında, kargo aşamasında yaşanan gecikme nedeniyle garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle benden 5.970 TL tamir ücreti talep edildiği bildirildi...
20.04.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından almış olduğum Asus marka laptobuma mağazada 1+1 cihaz koruma sigortası ve garanti uzatma işlemi yaptırdım. Mağazada satış görevlisi laptop bataryasında zayıflama olduğunda cihaz garantisi kapsamında ücretsiz değiştirileceğini söyledi. Cih...
22 Ağustos 2025 tarihinde Lenovo len. IPG3/R5-6600H/8/512/16/W11/82SC0032 model bilgisayarımı tamir amacıyla Denizli Media Markt mağazasına teslim ettim. 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 16.753,2 TL tutarında bir tamir bedeli iletildi. Bu bedeli kabul etmediğimi belirterek çağrı merkez...
Mayıs ayında Media Markt üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar aldım. Cihazı birkaç ay sonra kullanmaya başladım. Daha 2-3 kez kullanmış olduğum cihaz şarjı bitince kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim cihaz tamir edilemediği için bana yeni bir cihaz verileceği söylendi. Servis sürecinin ...
Yorumlar