Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Satın Alınan PlayStation 5 Kutusundan FIFA Oyun Kodu Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34354477

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan PlayStation 5 Kutusundan FIFA Oyun Kodu Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Media Markt

26 Kasım 2025 10:05

535

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Mağaza desteğiyle sorun çözülmüştür. Çok teşekkürler”

22 Kasım saat 17:21’de Media Markt Çorlu Kipa şubesinden PlayStation 5 satın aldık. Ürünün satış fiyatına dahil olan FIFA oyun kodunun bulunduğu bölümün kutudan boş, yani önceden kopartılmış şekilde çıktığını fark ettik.

Bu durumu fark eder etmez şubeye ulaşmaya çalıştım ancak şubeyle iletişim sağlayamadım. Elimde 0002025000001473 numaralı fişim bulunmaktadır. Ürünü alırken oyun kodunun fiyata dahil olduğu özellikle belirtilmişti, ancak kod olmadan bu hakkımdan yararlanamıyorum.

Media Markt’ın müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma söz verilen FIFA oyunu için yeni bir oyun kodu verilmesini talep ediyorum.

satin-alinan-playstation-5-kutusundan-fifa-oyun-kodu-cikmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Media Markt

26 Kasım 2025 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Merve O. “Satın Alınan PlayStation 5 Kutusundan FIFA Oyun Kodu Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

27 Kasım 2025 14:43

Merhaba Merve O. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251127-024908 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Merve

27 Kasım 2025 16:36

Mağaza desteğiyle sorun çözülmüştür. Çok teşekkürler

Media Markt

28 Kasım 2025 14:51

Merhaba Merve O. ************* kayıt numaralı “Satın Alınan PlayStation 5 Kutusundan FIFA Oyun Kodu Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fatih

Media Markt

22 Eylül 2025 15:34

710

14 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesine, garanti belgeli ve kaskolu Sony PlayStation 5 Slim 1TB oyun konsolumu teslim ettim. Bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüme dair hâlâ bir teslimat yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimde bana T506-***14-R-C numaralı kayıt fişi verildi. Bu s...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta PS5 İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Erhan

Media Markt

08 Ağustos 2025 22:24

1.216

08/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından PlayStation 5 (PS5) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadık, sadece kutusunu açıp kapattık. Çocuğum ürünü kullanamadı ve teknolojiyle fazla ilgimiz olmadığı için aynı gün, yani 08/08/2025’te iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura n...

Media Markt'ta PS5 İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

İki Gün İçinde Yaşanan Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Cemal

Media Markt

16 Eylül 2025 18:59

488

12.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından PlayStation 5 oyun konsolunu 37.999,00 TL’ye satın aldım. Ancak sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatının 33.999,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan ciddi fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu internet si...

Media Markt Ve Bilkom Playstation5 Sürüncemesi Ve Müşteri Mağduriyeti.

Anıl

Media Markt

19 Ağustos 2024 03:35

2.719

16 Haziran 2024 Pazar günü Media Markt Aydın Forum şubesinden satın almış olduğum PlayStation 5 ürünümü 21 Haziran 2024 tarihinde oyunların çökmesi ve CE-108255-1 hata kodu almam sebebiyle değişim talebi ile 22 Haziran 2024 tarihinde imza karşılığında mağazaya teslim ettim. İlk olarak ürünüm Burcu E...

Media Markt Ve Bilkom Playstation5 Sürüncemesi Ve Müşteri Mağduriyeti.

5 Destek

7 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Ürün Teslim Edilmiyor

İsmail

Media Markt

16 Nisan 2025 22:38

437

Merhaba, Kızıma sürpriz yapmak amacıyla, onca alternatif ve daha uygun fiyatlı siteler olmasına rağmen kurumsallığına güvendiğim Media Markt online mağazasından hediye olarak 05 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 29.000,00 TL'ye PlayStation 5 ve ekstra kol satın aldım. Satın aldığım ekstra kol 08 Nisan ...