Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Oldum


13.05.2025 saat 15.11'de Bursa Özdilek Park Media Markt şubesinden iPhone 13 128 GB beyaz renk telefon aldım. Faturanın 2 iş günü içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak 7 gündür gelmedi. Aradığımda her seferinde 24 saat içinde gönderileceği söyleniyor fakat gelen bir fatura olmuyor ve sistemde taslak olarak görünüyor, resmiyette ise böyle bir fatura görünmüyor. Telefonumu saatim için kullanmam gerekiyor, ancak benden kaç gündür fatura bekleniyor ve bu yüzden çok mahcup oldum. Geri iade etmek istedim ama telefon gruplarında iade olmadığı söylendi, faturam da verilmedi. Şu an mağdurum, iletişime geçerseniz sevinirim. 0530*****16
Merhaba Mustafa G. “Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
İnşallah
Merhaba Mustafa G. 250520-003192 kayıt numaralı “Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Oldum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt







