Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Telefon Kılıfı Hızla Deforme Oldu, İade Talebime Cevap Verilmiyor

profile
13 Eylül 2025 23:38
442

25/07/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus için bir telefon kılıfı satın aldım (Fatura No: YD72025000035727). Ürünü aldıktan sonra, yalnızca bir hafta içinde kılıfta soyulmalar ve renk atma problemi oluştu.

Bu sorun nedeniyle 5 Ağustos’ta ürünü Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün için T026-44022-R-C referans numarasıyla onarım kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm, iade veya değişim teklifi sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

14 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba İsmail S. “Satın Aldığım Telefon Kılıfı Hızla Deforme Oldu, İade Talebime Cevap Verilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

15 Eylül 2025 15:01

Merhaba İsmail S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250915-027968 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

19 Eylül 2025 13:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Kılıfı 1 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Eylül 2025 12:27
205
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 23:38
463
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri