to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tam Kapsamlı Koruma Paketi İptal Edildi Mağdur Oldum
8 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Sultangazi Vega AVM mağazasından Vivo Y22s marka telefon aldım. Satıcı, telefonu satarken 'Kırılırsa, kaybolursa, çalınırsa veya canınız sıkılırsa bile değişim yapılır' diyerek beni ikna etti ve 2 yıllık tam kapsamlı, kaskolu koruma paketini 1.469 TL’ye satın aldım.
Telefonumda bir sorun yaşadığımda koruma paketimden faydalanmak için başvurdum. Ancak sigorta şirketine verdiğim beyanın yanlış olduğu söylenerek hem onarım talebim reddedildi hem de 2 yıllık koruma paketimin iptal edildiği bildirildi. Sözleşme numaram: 01980.1014835
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ya paketimin tekrar aktif edilip onarım hizmetinin sağlanmasını ya da onarım yapılamıyorsa bana neden tam kapsamlı koruma paketi satıldığı konusunda açıklama yapılıp, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kazım T. “Satın Aldığım Tam Kapsamlı Koruma Paketi İptal Edildi Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Ürünü satın aldığım Media Markt gittim Sultangazi Vega AVM ye yetkili nin bana cevabı sigorta ile siz niye konuştunuz biz burda size yalan bir beyan verdikcektik işinizi cozcektik cevabı ili karşılaştım kesinlik le Media Markt tan koruma paketi almasın kimse
Merhaba Kazım T. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için251108-011612 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kazım T. 251108-011612 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Satın Aldığım Tam Kapsamlı Koruma Paketi İptal Edildi Mağdur Oldum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Aramadınız çağrı atıp kapattınız buradan bunu okuyan herkese soyluyom kesinlik Media Markt tan kapsamlı koruma almayın
Dün akşam Media Markt tan aradılar Sultangazi Vega AVM den bilgi verdiler ben suçluymuşum sigortayı aradığım için oraya gidip orada personelle birlikte yalan beyan ve rapor hazırlamam gerekiyormuş tüm müşteriler le böyle yapıyorlarmış bizzat müdür söyledi ücret iademi istiyorum yoksa yasal süreç başlatacağım
