to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Forum Mersin Media Markt şubesinden Dyson v16 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü alırken en geç iki hafta içinde elime ulaşacağını söyleyip “Biz sizi arayacağız.” şeklinde bilgi verdiler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslim almadığım ürünün taksitlerini kredi kartımdan ödemeye devam ediyorum.
Yaşanan gecikme üzerine hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de Forum Mersin şubesiyle tekrar tekrar iletişime geçtim. Önce yine iki hafta sonra geleceğini söyleyerek durumu ertelediler, daha sonra ise ürün için net bir tarih öngörülmediğini, istersem iptal edebileceğimi, ürünün gümrükte kaldığı gibi bahaneler öne sürdüler. Ancak ben ürünü zamanında teslim almak için alışveriş yaptım ve hâlihazırda borcunu ödediğim bir ürünün hâlâ teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
41868017 numaralı satış işlemime ait Dyson v16 Submarine süpürgemin acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Teslim edilmemiş bir ürün için taksit ödemeye devam etmek istemediğimi, gerekli incelemenin yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V16 Piston Animal Submarine dikey süpürge satın aldık. Ürünün o an ellerinde olmadığını, 1–2 hafta içinde tarafımıza teslim edileceğini söyleyerek ödememizi aldılar. Verilen sürenin sonunda mağazaya gittiğimizde ürünün hâlâ gelmedi...
13.02.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinden bir adet Dyson elektrikli süpürge satın alma gafletinde bulundum. Bir saat sonra mağazaya ürünün kusurlu olduğu şikayeti ile geri döndüm ve değişim istediğimi belirttim. Ürünün firmacı personeli geldi. Evet arızalı ama ben değişime onay vereme...
16.11.2025 tarihinde eşim, Media Markt Ankara Kentpark mağazasına Dyson v16 Piston Animal Submarine model temizlik süpürgesini almak için gitti. Ürün mağazada yoktu, görevli iki gün içinde geleceğini, isterse ödemeyi o anda yapabileceğini ve ürün gelir gelmez ev adresimize kargoyla gönderebilecekler...
28 Nisan 2023’te Mersin Media Markt’tan aldığım Dyson V8 süpürgem çalışmadığı için 8 Temmuz’da kargo ile mağazaya gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde hâlâ çalışmıyordu ve yapılmadığı halde “yapıldı” denilerek teslim edildi. 5 Ağustos’ta ürünü tekrar kargo ile gönderdim ve yaklaşık 1 aydır hâlâ yapı...
29.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi ön siparişle satın aldım ve ürünün tam bedelini bu aşamada ödedim. Mağazada o an mevcut olan hediye aksesuarlar tarafıma teslim edildi ancak asıl ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ mağazaya gelmediği gerekçesiyl...
Yorumlar