Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Randevulu Teslimat Tarihi Aşılmış, Bilgilendirme Yok

profile
İbrahim
15 Mart 21:05
191
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Geç oldu ama bayram öncesi yetiştirmeniz her şeyi düzeltti teşekkürler”

Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. 303819582 numaralı siparişim için 10 Mart 2026 tarihinde işlemi tamamladım ve ürün bedeli olarak İş Bankası kartımla yaklaşık 17.500 TL ödedim. Satın alma sırasında sistem üzerinden 14 Mart 2026 tarihine randevulu teslimat seçeneği sunuldu ve ben de bu randevu tarihini özellikle seçtim.

Ancak ürünüm belirtilen 14 Mart 2026 randevu tarihinde teslim edilmedi, hatta hâlen yan dağıtıcı firmanın kabulüne bile girmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bugün teslim edileceği ve benimle iletişime geçileceği söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Satın alma sırasında verilen randevulu teslimat sözüne uyulmaması ve buna rağmen sistemde bu seçenek varmış gibi gösterilmeye devam edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Media Markt’tan, satış sırasında uygulanmayan bu tarih‑saat randevulu teslimat sekmesini müşterileri yanıltmamak için sistemden kaldırmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümü bu hafta, bayramdan önce mutlaka teslim etmesini talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
19 Mart 20:12

Geç oldu ama bayram öncesi yetiştirmeniz her şeyi düzeltti teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Esra sonuçtan memnun değil

Teslimat Zamanı Aşılmış Ve Ücret İadesi Reddi

profile
10 Ocak 21:46
494

Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum

profile
Aslıhan
09 Aralık 2025 13:12
229

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Reddi

profile
06 Şubat 17:42
250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri