to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Media Markt internet sitesinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 273819462). Satın alma sırasında randevulu teslimat seçeneği olduğu için özellikle bu siteyi tercih ettim ve teslimat tarihini cumartesi günü 09:00-15:00 arası olarak seçtim. Teslimat için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimatla ilgili olarak 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün kargoda olduğu ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Kargo şirketini aradığımda ise hafta sonu çalışmadıklarını öğrendim. Müşteri temsilcisi ise çamaşır makinesinin 7 iş günü içinde teslim edileceğini belirtti. O zaman neden randevulu teslimat seçeneği sunuluyor. Anlamış değilim.
18.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyip, iş yerimden izin alarak teslimat beklememe rağmen mağdur edildim. Bir an önce ürünümün seçtiğim tarihte teslim edilmesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Temmuz tarihinde Media Markt'tan çamaşır makinesi satın aldım. Yazlıkta olduğumuz ve süremiz kısıtlı olduğundan dolayı Media Marktın "randevulu teslimat" hizmetinden de faydalanmak adına burayı tercih ettim. 5 Temmuzda teslim edilmesi gereken ürün 4 Temmuzda Kartur diye bir kargo firmasına verildi...
14 Ağustos'ta Mediamarkt.com.tr'den çamaşır makinesi siparişi verdim. Randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 17 Ağustos'u teslim tarihi olarak seçtim. 17 Ağustos'ta Media Markt'tan gelen mailde ürünü beğenmediğim için iade ettiğimi ve üzgün olduklarını, para iadesi yapılacağı yazıyordu. Ben ürün i...
01.04.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden siparişini verdiğim Grundig markalı çamaşır makinesini 04.04.2025 tarihinde kargo ile teslim aldım. 04.04.2025 de aynı günün akşamında Grundig servisi gelip paketi kendileri açtıklarında makine üstünde eğik ve yanlarında şişme fark ettiler ve hasa...
Çamaşır makinemiz bozuldu ve hızlı gönderileceğini düşünerek 28 kasımda Media Markt'ten çamaşır makinesi sipariş ettim. "3 günde kargo" yazmasına da aldanarak piyasada daha ucuza bulabilmeme rağmen Media Markt'i tercih ettik. Bugün 5 Aralık oldu ve hala kargoya verilmedi. 1 hafta çamaşır makinesinin...
Media Markt'tan Grundig marka bir çamaşır kurutma makinesi aldık bir hafta sonrasına teslimat randevusu verildi fakat o gün makine teslim edilmedi. Arayarak bilgi talep ettik gün içinde teslim edilecek denildi sonra mesajla bilgilendirme yapıldı teslimat olacağına dair. Fakat teslimat olmadı. Ertesi...
Yorumlar