to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Teslim Tarihine Uymayan Buzdolabı Ve Geri Ödeme Talebi
16 Ocak 2026 tarihinde Media Markt on-Line alışveriş sitesinden Bosch KDN76XIE1N 542 l No Frost üstten donduruculu buzdolabını 50.999 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Teslimat için 27 Ocak 2026 tarihine randevu verildi ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi.
Media Markt müşteri hattını aradığımda konuyla ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda ürünün tedarik edilemediğini kendi çabamla öğrenebildim. Buzdolabı gibi, içerisinde bozulacak gıdaların saklandığı ve büyük hacimli bir ürünün, 10 gün önceden sipariş verilmiş ve teslimat randevusu alınmış olmasına rağmen planlanan tarihte teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün tedarik edilemediği halde, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
296807774 numaralı siparişim için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Media Markt’ın bu süreçte sergilediği iletişimsizlik ve müşteriye karşı duyarsız yaklaşımın diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini istiyorum.
