to read complaints and reviews, or file yours.1
Media Markt’te Açılmayan Samsung Ses Sistemi İçin Hemen Değişim Talebi
16 Ocak 18:55243
16.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung HW-B450F ses sistemi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kurduğumda cihazın hiç açılmadığını gördüm ve ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım.
Bunun üzerine Media Markt’i aradığımda, ürünün servise gitmesi ve servisin karar vermesi gerektiği, değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Satın aldığım anda ayıplı çıkan, hiç çalışmayan bir ürün için doğrudan mağazadan destek alamamak ve değişim/iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Hiç açılmayan ve ilk günden itibaren kullanılamayan bu ürünü “ayıplı ürün” kapsamında değerlendirerek, Samsung HW-B450F ses sistemimin birebir aynı modelle derhal değiştirilmesini talep ediyorum.
