to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporu Zamanında Olmasına Rağmen Bubilet Bilet İadesi Reddi
22 Ağustos 2026 tarihinde Kartal Jolly Joker’de gerçekleşecek Cem Adrian konseri için Bubilet üzerinden yaklaşık 4.500 TL’lik bilet satın almıştım. Etkinlik günü rahatsızlandığım için kliniğe başvurdum ve adımın yazılı olduğu, 22.08.2026 tarihli bir sağlık raporu düzenlendi.
Konser saati olan 21.00’den önce Bubilet müşteri temsilcisine mail yoluyla ulaşıp sağlık durumum nedeniyle bileti kullanamayacağımı ve ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Gelen cevapta sağlık raporum talep edildi, ancak klinikten yeni çıkmış olmam ve doktorun mesai bitimi nedeniyle raporu o anda gönderemeyeceğimi, pazartesi günü iletebileceğimi açıkça belirttim.
24 Ağustos pazartesi günü, 22 Ağustos tarihli sağlık raporumu mail ile Bubilet’e gönderdim. Buna rağmen raporun “geç gönderildiği” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa rapor etkinlik günü ve etkinlik saatinden önce alınmış durumdaydı ve bu açıkça belgelenebiliyor. 28 Ağustos’ta inceleme sonucu tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sağlık sebebiyle konsere katılamamış olmama ve bunu resmi raporla belgelendirmiş olmama rağmen, sadece raporu pazartesi ilettim diye iade yapılmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Etkinlik gününde alınmış sağlık raporumu dikkate alarak bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, etkinlik gerçekleşmeden öncesinde bir sağlık raporu/belge iletilmemesi nedeni ile talebinize olumlu yanıt verilememektedir. İletmiş olduğunuz sağlık raporu etkinlik tarihinden sonra tarafımıza ulaştığı için iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Sağlık kaynaklı iade taleplerinin etkinlik tarihinden önce bildirilmesi ve gerekli belgelerin bu süre içerisinde iletilmesi gerekmektedir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
