Media Markt'tan Uzun Süreli İade Sonrası Geri Ödeme Gelmedi!

Süpriz

16 Şubat 16:49

Media Markt’ın internet mağazasından aldığım Roborock süpürge makinesini 2 Ocak’ta iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

Ağrı Doğubayazıt’ta ikamet ediyorum ve ürünü internet üzerinden sipariş etmiştim. Yaklaşık son 10 gündür her gün Media Markt’ı arayarak iade sürecimi sormama rağmen her seferinde yalnızca oyalandım. İstedikleri tüm soruları cevapladım, talep ettikleri her bilgiyi eksiksiz verdim, buna rağmen sürekli “iadeniz yapılacak, bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda farklı, yuvarlak ifadelerle geçiştiriliyorum ve hiçbir zaman kesin bir tarih verilmedi.

Ücret iademin, ürünü iade ettiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Teslim Edilmemiş Dyson V11 İçin 45 Günlük Ücret İadesi Bekliyor

Murat

Media Markt

06 Ocak 00:34

114

Media Markt üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldım, ürün bana hiç teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Ödemeyi 17.899 TL tutarında kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 283334...

media-markt-teslim-edilmemis-dyson-v11-icin-45-gunluk-ucret-iadesi-bekliyor-2.jpg

media-markt-teslim-edilmemis-dyson-v11-icin-45-gunluk-ucret-iadesi-bekliyor-1.jpg

1 Destek

Media Markt İade Sürecindeki Tutarsız Bilgilendirme Ve Geciken Ücret İadesi

Mine

Media Markt

12 Aralık 2025 00:42

336

29 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, 59.999 TL bedelle Roborock Qreco Qurv X model robot süpürgeyi 287977331 sipariş numarasıyla satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için kutusunu dahi açmadan, ertesi gün aynı kargo şirketi ile iade ettim. İadem 05.12.2025 tarihinde firmaya u...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sipariş İptali Ve Üç Aylık İade Sorunu

Fatma

Media Markt

19 Ocak 19:14

Media Markt’ın internet sitesinden Aralık ayında bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ancak açıklama kısmına “süpürge makinesi” yazmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri yaklaşık 3 aydır ne ürünü alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telef...

Media Markt İade Ücretim 1 Aydır Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özgür

Media Markt

22 Aralık 2025 17:43

252

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesini iade ettim, iadem onaylandı ancak 21 Kasım’dan bu yana ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi. Bu süre içinde Media Markt m...

Zübeyit sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta 14 Gün İçinde Düşen Fiyatın İadesi Yapılmadı

Zübeyit

Media Markt

11 Kasım 2025 11:23

200

01 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge sipariş verdim. Satın alma öncesinde mağaza çalışanı, ürünün fiyatı 14 gün içinde düşerse aradaki farkın tarafıma iade edileceğini belirtti. Buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Siparişimi verdi...