to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım kurutma makinesi Kartur Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Randevulu teslimat seçeneği olmasına rağmen 3 Ocak 2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında gelmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Verilen gönderi numarasıyla da kargo takibi yapamıyorum.
Sorunu çözmek için Kartur Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Media Markt ile görüştüğümde ise sadece “dağıtımda” denilerek geçiştirildim ve somut bir bilgi verilmedi. Aynı ürünü daha önce de satın almıştım, o zaman da ürün hiç teslim edilmeden kendi inisiyatifleriyle iade edilmişti. Aynı mağduriyeti ikinci kez yaşamış bulunuyorum.
Ürünümün bugün içerisinde, randevuya uygun şekilde eksiksiz olarak teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım tekrar eden mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...
Media Markt'tan 14 Şubat 2025 tarihinde aldığım kurutma makinesinin 22 Şubat'ta teslim edilmesi planlanmıştı. Ancak 28 Şubat oldu ve ürün hala teslim ...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden WQG25201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282798613. Ürünün 15 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ve tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj iletildi. Ancak Media Markt, ürünü Kartur kargo firmasına teslim e...
Yorumlar