Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade!

01 Aralık 23:07
170

27.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 256 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ödemeyi 49.799 TL olarak İş Bankası hesabımdan havale/EFT ile yaptım ve dekontu mail yoluyla gönderdim.

Aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne ödemem onaylandı ne siparişim hazırlanıp kargoya verildi. Herhangi bir iade de yapılmadı, süreç tamamen belirsiz durumda. 286776028 numaralı siparişimin ödemesinin onaylanarak ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 07:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Tarık T. “Media Markt'tan Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Tarık
02 Aralık 08:00

Zaten perşembeden beri bekliyorum. Kaç 48 saat daha bekleyeceğiz. Bugün bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

02 Aralık 19:03

Merhaba Tarık T. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251128-023423 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Tarık
02 Aralık 19:48

Sayın yetkili bu açılan 4. Talep, lütfen çözüm sunun

Tarık
03 Aralık 09:35

Dekont göndermeme rağmen ödeme onayı beklediğim süreçte az önce kontrol ettiğimde siparişimin tarafınızca iptal edildiğini görüntülüyorum. İptal değil ürünümü istiyorum. En kısa sürede dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Numarası Bilgisi Verilmiyor, Sipariş Durumu Belirsiz

13 Kasım 02:38
480
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

23 Eylül 10:39
919
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri