Media Markt’tan Satın Alınan Kahve Makinesinin Sürekli Yanma Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Media Markt’tan 11.09.2025 tarihinde Grundig TCM 7061 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cezvelerin alt kısmında yanma ve iz kalma sorunu oluştu.

Bu problem nedeniyle cihazı şimdiye kadar iki kez garantiye gönderdik. Media Markt ile görüştüğümde ürünü Arçelik servisine yönlendirdiler ve ürün evden alınarak servise gitti. Her iki gönderimde de sadece cezveler değiştirilip ürün tarafıma geri teslim edildi. Ancak şu an ürün yine bende ve aynı yanma/iz kalma sorunu aynen devam ediyor.

Ürünü defalarca servise göndermeme rağmen sorun çözülmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün için para iadesi talep ediyorum.