to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’ta Mersin Forum Media Markt mağazasından Oppo Reno 15 Pro telefon satın aldım. Satış sırasında bana iki yıllık ekran koruma paketi satıldı, ben de ekranın korunacağını düşünerek 1.099 TL ödeyip bu paketi aldım.
Ancak telefonun kutusundan ekran koruyucu çıkmadı, ayrıca telefondaki ince plastik koruyucu da mağaza çalışanı tarafından “zaten o korumaz” denilerek çıkarıldı. Sonrasında ise bu telefona uygun ekran koruyucunun ellerinde olmadığını, bu nedenle ekran koruyucu takılamayacağını söylediler. Yani hem telefonu korumasız bıraktılar hem de bana bu telefon için geçerli ekran koruma paketi satmış oldular.
Bu durumda kendimi hem yanlış yönlendirilmiş hem de mağdur hissediyorum. Media Markt’ın ya Oppo Reno 15 Pro telefonuma uygun ekran koruyucuyu temin edip takmasını ya da sattığı iki yıllık ekran koruma paketi için ödediğim 1.099 TL’yi iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde olası bir ekran kırılması veya çizilmesinde sorumluluğun kimde olacağı konusunda ciddi endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.
Mersin Forum Media Markt’tan aldığım Realme gt6 telefonumla birlikte, ekstra ücret ödeyerek 1300 TL’ye sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Telefona şimdiye kadar 4 kez ekran koruyucu takıldı ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Takılan ekran koruyuculardan sonra telefonumun kamerası a...
13 Ağustos’ta Oppo Reno 11 model telefonumu ekran kırılması ve şarj kısmındaki kasasında eğilme nedeniyle Mersin Forum Media Markt şubesine, kasko belgesiyle birlikte teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma T003-84351-R-C servis takip numarası verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımın...
Media Markt’tan iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve alışveriş sırasında sigorta ile kasko yapılması için ayrıca 11.799 TL ödedim. Satış esnasında çalışanlar, bu sigorta ve kaskonun telefonu koruyacağını ve yaptırmamın çok iyi olacağını detaylı biçimde anlattılar. Bu nedenle ek ücret ödemeyi kabu...
Nisan ayında Media Markt’tan iPhone 15 telefonum için “2 yıl geçerli sınırsız ekran koruyucu hizmeti” satın aldım ve bu hizmet için 1579 TL ödeme yaptım. Hizmeti başka bir Media Markt şubesinden almıştım, ancak ekran koruyucu değişimini İzmir İstinyepark mağazasında yaptırmak istedim. Bugün ilk defa...
Media Markt’ten yaklaşık 6 ay önce Oppo Reno 13 model bir telefon satın aldım. Telefonu alırken ayrıca kasko da yaptırdım. Ancak telefonun ekranı bir süre sonra tamamen açılmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına götürdüm. Kaskom olması...
Yorumlar