Media Markt'tan Boş Kutu Gelen Tenda Anten Ürünü İçin İade Talebi

03.01.2026 tarihinde Marmara Forum Bakırköy Media Markt mağazasından Tenda Kablosuz Anten ag ürünü satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak 2.699 TL’ye aldım ve eve geldiğimde kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm.

Durumu hemen Media Markt yetkililerine bildirdim. Bana bunun üretim hatası olabileceği söylendi ancak daha sonra yapacak bir şey olmadığını, yardımcı olamayacaklarını ifade ederek beni hiçbir çözüm sunmadan geri gönderdiler. Ürünün içi boş olmasına rağmen mağaza tarafından herhangi bir şekilde sorumluluk alınmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Elimde hem fiş/fatura hem de boş kutu duruyor.

Media Markt’ın bu mağduriyetimi gidermesini, boş çıkan ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.