Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Piller Patladı, Yılbaşı Süsleri Tehlikede!

Media Markt'tan Alınan Piller Patladı, Yılbaşı Süsleri Tehlikede!
Media Markt'tan Alınan Piller Patladı, Yılbaşı Süsleri Tehlikede!
+4
profile
06 Ocak 2025 18:31
1.581

19.12.2024 tarihinde Media Markt Brandium mağazasından 20 adet gp 1130 (veya diğer adıyla LR54) pil aldım. 5li olarak satılıyor dolayısıyla 4 paket aldım. Faturam şikayetimin ekinde bulunuyor. Ev şeklinde yılbaşı süslerini aydınlatmak için almıştım, her ev 3 pil ile çalışıyor. Kullandıktan çok kısa bir süre sonra evlerinin bazılarının ışığının hiç yanmadığını bazılarının ise çok kısık yandığından şüphelenince pillerin bulunduğu kısmı bir açtım ki, piller ortalarından patlamış. Ömrü hayatımda böyle şey görmedim. Aynı lambaları daha önce adı sanı duyulmamış piller ile bile kullandığımda böyle saçma bir sorun yaşamamıştım. Hani bu sefer gp marka alayım daha kaliteli olsun daha uzun gider diye düşünmüştüm. Media Markt dan almasam ürünün sahte olduğunu düşünürdüm. Alırken son kullanma tarihlerini de kontrol etmiştim hiç böyle bir problem yoktu. Daha uzun süre pillerden şüphelenmeyip süsleri bu pillerle kullanmaya devam etsem bütün süslerim bozulacaktı demek ki. Görsellerden belki anlaşılmaz diye pillerin videosunu da şikayetime ekledim. Faturam da ekte. 18 adet pili kullanmıştım, kullanmadığım 2 adet paketinde duruyor, belki seri numaralarından kontrol etmek isteyebilirsiniz diye onun görsellerini de ekledim. Pilleri incelemeyi arzu ederseniz, karşı ödemeli olarak Media Markt a ürünleri kargolayabilirim. Sonuç olarak Media Markt ın bana satmış olduğu bu kalitesiz pillere ödemiş olduğum 219,96 TL nin, ödemeyi yapmış olduğum kredi kartına ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ocak 2025 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Melis S. “Media Markt'tan Alınan Piller Patladı, Yılbaşı Süsleri Tehlikede!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Melis
Melis
07 Ocak 2025 16:51

Sonuç: sorun çözülmedi. Media Markt inisiyatif kullanıp problem çözmede sınıfta kaldı. Tarafıma yıldırma politikası uygulandı. Konuyla alakalı yetkili birisine ulaşamadım, tarafıma kopyala yapıştır cevaplar gönderildi. Kurumsal bir firmaya bu tutum yakışmadı. Patlayan pil problemi geçiştirilecek bir durum değil. Herkesin çoluğu çocuğu var, daha kötü şeyler de olabilirdi. Sonuç olarak, bu şikayeti okuyanlar bilgi vermek istiyorum, Media Markt dan alınan gp markalı LR1130 (diğer adıyla LR54) piller patlıyor, muhtemelen üretim hatası var. Etrafta çoluk çocuk veya evcil hayvan varsa ortada bırakmayın, ürünlerinizi kaldırırken de pilleri çıkarmayı unutmayın. Bu piller patlıyor

Melis
Melis
08 Ocak 2025 14:43

Az önce Media Markt dan arandım, 1 kez çaldırıp kapattığınız için yetişemedim, geri aradığımda ise haliyle konunun muhatabına erişemedim. Acil geri aranma talep ediyorum

09 Ocak 2025 15:22
Melis
Melis
09 Ocak 2025 15:30

En sonunda benimle iletişime geçildi. Mağazada görerek aldığınız için iade kabul etmiyoruz denildi. Pilleri alırken patlayacağını tahmin edemedim kusura bakmayın. Sonuç olarak Media Markt sattığı ürünün arkasında durmadı. Bu pillerde üretim hatası olabilir bu çok ciddi bir durum, bana ücret iadesi yapmanız da önemli değil, incelenmeleri lazım dedim. Hiç ciddiye alınmadı. Yurt dışında olsa bu durum ciddiye alınır, piller incelenir ve üretim hatası varsa tüm piller piyasadan toplatılırdı. Coğrafya kaderindir. Bizde insan hayatının kıymeti yok maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Şarjlı Pil İnsülin Cihazımı Bozdu, İade Talebim Reddedildi

profile
Abdullah
28 Ekim 2025 17:54
438
Satın Aldığım Şarjlı Pil İnsülin Cihazımı Bozdu, İade Talebim Reddedildi
1
Olga sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 12:28
657
Uzatılmış Garanti Mağduriyeti Ve Yetersiz İade Teklifi
Uzatılmış Garanti Mağduriyeti Ve Yetersiz İade Teklifi
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2024 20:09
725
Media Markt Ürün Değişim Problemi
Media Markt Ürün Değişim Problemi

profile
07 Aralık 2024 16:24
746
Media Markt Ve Yurtiçi Kargo Arasında Kayıp Müşteri

profile
03 Haziran 2025 19:27
498
Media Markt Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi
Media Markt Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri