to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Piller Patladı, Yılbaşı Süsleri Tehlikede!
19.12.2024 tarihinde Media Markt Brandium mağazasından 20 adet gp 1130 (veya diğer adıyla LR54) pil aldım. 5li olarak satılıyor dolayısıyla 4 paket aldım. Faturam şikayetimin ekinde bulunuyor. Ev şeklinde yılbaşı süslerini aydınlatmak için almıştım, her ev 3 pil ile çalışıyor. Kullandıktan çok kısa bir süre sonra evlerinin bazılarının ışığının hiç yanmadığını bazılarının ise çok kısık yandığından şüphelenince pillerin bulunduğu kısmı bir açtım ki, piller ortalarından patlamış. Ömrü hayatımda böyle şey görmedim. Aynı lambaları daha önce adı sanı duyulmamış piller ile bile kullandığımda böyle saçma bir sorun yaşamamıştım. Hani bu sefer gp marka alayım daha kaliteli olsun daha uzun gider diye düşünmüştüm. Media Markt dan almasam ürünün sahte olduğunu düşünürdüm. Alırken son kullanma tarihlerini de kontrol etmiştim hiç böyle bir problem yoktu. Daha uzun süre pillerden şüphelenmeyip süsleri bu pillerle kullanmaya devam etsem bütün süslerim bozulacaktı demek ki. Görsellerden belki anlaşılmaz diye pillerin videosunu da şikayetime ekledim. Faturam da ekte. 18 adet pili kullanmıştım, kullanmadığım 2 adet paketinde duruyor, belki seri numaralarından kontrol etmek isteyebilirsiniz diye onun görsellerini de ekledim. Pilleri incelemeyi arzu ederseniz, karşı ödemeli olarak Media Markt a ürünleri kargolayabilirim. Sonuç olarak Media Markt ın bana satmış olduğu bu kalitesiz pillere ödemiş olduğum 219,96 TL nin, ödemeyi yapmış olduğum kredi kartına ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Melis S. “Media Markt'tan Alınan Piller Patladı, Yılbaşı Süsleri Tehlikede!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sonuç: sorun çözülmedi. Media Markt inisiyatif kullanıp problem çözmede sınıfta kaldı. Tarafıma yıldırma politikası uygulandı. Konuyla alakalı yetkili birisine ulaşamadım, tarafıma kopyala yapıştır cevaplar gönderildi. Kurumsal bir firmaya bu tutum yakışmadı. Patlayan pil problemi geçiştirilecek bir durum değil. Herkesin çoluğu çocuğu var, daha kötü şeyler de olabilirdi. Sonuç olarak, bu şikayeti okuyanlar bilgi vermek istiyorum, Media Markt dan alınan gp markalı LR1130 (diğer adıyla LR54) piller patlıyor, muhtemelen üretim hatası var. Etrafta çoluk çocuk veya evcil hayvan varsa ortada bırakmayın, ürünlerinizi kaldırırken de pilleri çıkarmayı unutmayın. Bu piller patlıyor
Az önce Media Markt dan arandım, 1 kez çaldırıp kapattığınız için yetişemedim, geri aradığımda ise haliyle konunun muhatabına erişemedim. Acil geri aranma talep ediyorum
Merhaba Melis S. 250108-023835 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Piller Patladı, Yılbaşı Süsleri Tehlikede!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
En sonunda benimle iletişime geçildi. Mağazada görerek aldığınız için iade kabul etmiyoruz denildi. Pilleri alırken patlayacağını tahmin edemedim kusura bakmayın. Sonuç olarak Media Markt sattığı ürünün arkasında durmadı. Bu pillerde üretim hatası olabilir bu çok ciddi bir durum, bana ücret iadesi yapmanız da önemli değil, incelenmeleri lazım dedim. Hiç ciddiye alınmadı. Yurt dışında olsa bu durum ciddiye alınır, piller incelenir ve üretim hatası varsa tüm piller piyasadan toplatılırdı. Coğrafya kaderindir. Bizde insan hayatının kıymeti yok maalesef.
