to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Klimanın İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK / SK A++ 18000 BTU model klima satın aldım. Ürün salona büyük geldiği için iade talebimi 29 Eylül tarihinde başlattım. 11 Ekim Cumartesi günü Media Markt kargosu ürünü evimden teslim aldı. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen, ürünün depoya ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hâlâ inceleme için depoya ulaşmamış görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ürünün henüz depoya ulaşmadığı dışında herhangi bir bilgi verilmedi. Ücret iadesi de yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. İade işlemini 14 gün içinde cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdim.
Sipariş numaram: [275477580]
Ürünün teslim alındığı adres: Yaylacık Mah. 186 Sokak, Buca/İzmir
İade sürecimin hızlandırılarak ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tutuyorum.
Merhaba Burcu Y. “Media Markt'tan Alınan Klimanın İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burcu Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251021-035654 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burcu Y. 251021-035654 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Klimanın İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sorunum şikayetimi buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde sonuçlandırıldı
