Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Media Markt'tan Aldığımız Philips Tıraş Makinesi Çok Yavaş Çalışıyor

ID:25790183

Media Markt'tan Aldığımız Philips Tıraş Makinesi Çok Yavaş Çalışıyor

Emre

Media Markt

12 Ağustos 2023 19:23

821

Eşime hediye olarak sizden aldığım Philips S5887/10 model tıraş makinesinin kutusunu açıp motorunu kontrol ettiğimizde çok yavaş çalıştığını fark ettik ve motorunun arızalı olduğunu düşünerek hiç kullanmadan servise yolladık. Fakat servis bugün dönüş yaptığında motorunun yavaş çalışmasının normal olduğu kanısına varmış, biz buna benzer bir modeline baktık hızı ve sesi farklıydı servis neye göre karar veriyor anlayamıyoruz. Ben bu ürünü 1 kere bile kullanmadım çünkü kullanım olunca değişim iade olmayacağını söylediler alırken. Asla kullanmadığım ürünü şimdi bana geri iade edeceklerini söylediler. Ben bu ürünün motorunun güçlü olmadığını düşünüyorum ve hiçbir şekilde kullanılmayan bu ürünü değişim veya iade etmek istiyorum. Bana kimse yardımcı olmuyor. Üstelik kasko ve sigorta yaptırdım alırken ürüne. Gerek Philips gerek Media Markt bizi bu süreçte çok yıprattı. Tüketici Hakları'na başvurmadan önce buradan da ulaşmak ve durumu anlatmak istedim. Biz Media Markt'tan yıllardır sayısız ürün aldık, ilk defa böyle bir sorunumuz oldu, yılların müşterisi olarak bu tutumu yakıştıramadık ve hak etmedik. Bununla ilgilenen bizi anlayacak bir yetkili çıkması umuduyla iyi günler.

Media Markt

14 Ağustos 2023 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Emre

18 Ağustos 2023 08:51

Günlerdir herhangi bir arama olmadı, hala bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürünü Sattıktan Sonra Müşterileri Mağdur Ediyor

Ökkeş

Media Markt

06 Ocak 2024 21:53

786

Gaziantep Media Markt'a tıraş makinesi almaya gittim. Reyon sorumlusu çalışanın tavsiye ettiği Philips marka cihazı aldım; fakat cihazı sadece bir defa kullandım ve memnun kalmadım. Üretici firma bana cihazı götürüp kontrol ettirmemi tavsiye etti. Ben de aynı mağazanın içerisindeki bakım onarım serv...

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Hayal Kırıklığı: Bozuk Ürün Ve İade Sorunu

Yunus

Media Markt

21 Şubat 2025 13:08

939

Media Markt'tan Braun marka tıraş makinesi aldım. Eve geldim, kutuyu açtım, makine çalışmadı. Media Markt'a geri götürdüm değişim için ama değişim veya iade olmaz dediler. Neymiş, kişisel bakım ürünüymüş. Fakat bu ürünü ben kullanmadım, kutudan bozuk çıktı dedim. 'Bizim bir mesuliyetimiz yok, üretic...

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Abdurrahman

Media Markt

10 Kasım 2024 08:07

756

Media Markt'tan uzatılmış garanti kapsamında Philips tıraş makinesi verdim. Servis, cihazın pert olduğunu belirtti ve para iadesi yaptı. Ben de Media Markt personeline şu anki fiyatını sordum. Ellerinde olmadığını, aldığım fiyat üzerinden çek olarak para iadesi yapacaklarını söylediler. Media Markt'...

1 Destek

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Kayıp Traş Makinesi Mağduriyeti

Gökhan

Media Markt

04 Aralık 2024 20:38

893

Merhaba sayın yetkili ve mesajımı okuyan diğer mağdur kullanıcılar, Media Markt'tan satın aldığım tıraş makinesi şarj olmuyor diye Media Markt üzerinden servise gönderilmesini söyledim. Servis bulunduğum ilde diye almak istemediler. Zorla servise bıraktığım cihaz için servis arayıp bilgi verdiğini b...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tıraş Makinesi Saç Yoluyor Ve Onarım Süreci Uzuyor

Deniz

Media Markt

13 Ocak 2025 10:27

463

Media Markt'tan aldığım tıraş makinesi ürünü ile ilgili neredeyse iki aydır bir çözüm sunulmadı. Goldmaster Karizma isimli bir saç tıraş makinesi aldım. Aldığım ilk gün saçımı tıraş etmeye karar verip tıraş etmeye başladığımda makinenin iyi kesemediğini fark ettim. Saça takılıyor, saçı yolarak kesi...