Media Markt'tan Aldığım Tabletin Ekran Koruyucu Sorunu



Media Markt'tan aldığım tablet ve ekran koruyucu camdan şikayetçiyim. Ekran koruyucu cam hizmeti satın aldım ama takılmamış ve ben takayım dedim takamadım ve yanında takmak için temizleyici ekipman ve takma aparatı da yoktu. Camı açınca mecbur takmak zorunda kaldık. Kendi çabamla tablet camını temizlemeye çalıştım. Normalde sizin takıp yollamanız lazım diye biliyorum. Koruyucu camın mağazalardan birine götürüp ücretsiz değiştirilmesini, takılmasını istiyorum. Ürünün kendi kutusundan çıkarılırken ki açılış videosu var koruma camı takılmamış şekilde. Sizde kargolarken çekilen güvenlik kamerasından teyit edebilirsiniz. Cam takılmadan gönderildiğini. Videodan parça parça kesitler ekledim. Şikayetvar'a video foto ekle diyor ama galeriden videoları seçemiyorum. O yüzden kesitleri attım. İsterseniz video formatını mail atabilirim.
Merhaba Turan Y.. “Media Markt'tan Aldığım Tabletin Ekran Koruyucu Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Kimse aramadı artık bu mağazadan bir şey almayacağım. Müşterisine önem verecek başka mağaza var
Hala aramadılar tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım.
Merhaba Turan Y.. 241208-008950 kayıt numaralı “Media Markt'tan Aldığım Tabletin Ekran Koruyucu Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Evet konu hakkında bilgi alınıp tekrar dönüş yapılacağı söylendi.
Şikayetimde gram ilerleme yok pazartesi yetkili mercilere başvuracağım
Tüketici halem heyeti için tüm evrak belge görüntü ve konuşma tarih saatleri kaydettiğim evrakı teslim edeceğim. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz.
















