Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Tamiri Sonrası Daha Fazla Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 12:42
542

Media Markt'tan aldığım tabletin ekranı kırıldığı için mevcut sigortasından yararlanmak amacıyla 20.06.2025 tarihinde Çorum Media Markt şubesine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tabletim geldi ancak kasası kırık ve çizik olarak teslim edildi. Ekranı takarken kasayı kırmışlardı. Tekrar servis kaydı açıp tableti servise gönderdiler, pert etmek istediklerini ve 3.000₺ ödemem gerektiğini söylediler. Kabul etmedim, siz kırdınız tamir edin ve geri gönderin dedim. Mağaza personelleri sürekli yardımcı olacaklarını söyleyerek oyalıyorlar. 17 Eylül itibarıyla ne bir dönüş ne de bir çözüm sunuldu. Mağaza çalışanları mail attıklarını, mutlaka döneceklerini ve arayacaklarını söyleyerek oyalamaya devam ediyorlar. Ancak kesinlikle geri dönüş yapılmıyor ve görevlerini layıkıyla yerine getirmiyorlar.

17 Eylül 2025 12:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Özcan K. “Tablet Tamiri Sonrası Daha Fazla Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

18 Eylül 2025 17:29
Özcan
Özcan
18 Eylül 2025 17:32

Servis süreci devam ediyor şeklinde bilgilendirme yapılmıştır ürün sizde olunca ve bir sonuca varılmayınca personelin birinin evinde olacak hali yok zaten serviste olur. Sorunumuzu çözmüyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2025 00:09
1.192
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Sigortası Sonrası Tablet Onarımında Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Mayıs 2025 18:54
888
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2025 20:42
903
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
05 Temmuz 2024 00:46
892
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 10:13
1.217

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri