to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Akıllı Saatin Ücreti Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Artıyor
12.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung Watch 7 akıllı saat satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatı üç kez değişti. Günün ilk saatlerinde aldığım ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde iade etmeye karar verdim ve aynı ürünü daha uygun fiyata tekrar satın aldım. Ancak, iki kere ödeme yapmış olmama rağmen, iade ettiğim saatin ücreti olan 6.649 TL bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi.
Sipariş numaram: 282793631. İade işlemi için müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu (1003910637) ile ürünü kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün tamamen kapalı, hiç kullanılmamış ve kutusu hasarsızdı. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sadece “Depoda inceleme devam ediyor” yanıtı aldım ve başka bir açıklama yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyetim artıyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ümit Y. “İade Edilen Akıllı Saatin Ücreti Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Artıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
8 gündür, kendi sattıkları ve orijinal açılmamış durumdaki saat kutusunu inceleyip yarattıkları mağduriyeti önemsemiyorlar. Çinliler 8 günde saati imal edip Türkiye'ye gönderiyor! Media Markt hak etmeden aldığı fazla bedelin faizini düşünür duruma geldiyse vay haline.
Merhaba Ümit Y. 251120-026535 kayıt numaralı “İade Edilen Akıllı Saatin Ücreti Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Artıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
