to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung Watch 7 akıllı saat satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatı üç kez değişti. Günün ilk saatlerinde aldığım ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde iade etmeye karar verdim ve aynı ürünü daha uygun fiyata tekrar satın aldım. Ancak, iki kere ödeme yapmış olmama rağmen, iade ettiğim saatin ücreti olan 6.649 TL bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi.
Sipariş numaram: 282793631. İade işlemi için müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu (1003910637) ile ürünü kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün tamamen kapalı, hiç kullanılmamış ve kutusu hasarsızdı. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sadece “Depoda inceleme devam ediyor” yanıtı aldım ve başka bir açıklama yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyetim artıyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple Watch se model akıllı saati, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü iade ettikten sonra bana hiçbir bilgi verilmeden tekrar geri gönderildi. Tekrar iade kodumla gönderdim ve bu kez teslim edildiğin...
05.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung tablet için bir kılıf siparişi verdim ve 7.999 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo şirketinden tarafıma “ürün Media Markt’e teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
12/06/2025 günü saat 17.43'te Media Markt uygulamasından akıllı saat siparişi verdim. 263650271 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Ancak siparişte saatin kordon boyunun kısa olduğunu sonradan fark ettim ve bu sebeple iptal için müşteri hizmetlerini saat 17.48'de aradım. Siparişimin iptali için ger...
2 gün önce Media Markt’ın online mağazasından Samsung Galaxy Watch 7 siparişi verdim (Sipariş No: 282004398). Bugün öğle saatlerinde paket elime ulaştı. Kutunun üst kısmındaki güvenlik bandı (seal) kapalıydı ancak alt kısmını kontrol etmemiştim. Kutuyu açtığımda cihazın kutu içindeki yerleşiminin te...
Media Markt online sitesinden 25/11/2023 tarihinde iki adet iWatch saat satın aldım. Satın almadan iki saat sonra işlemi iptal ettim ve ekranda siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal edildiği halde sipariş iki gün sonra adresime geldi ve ne olduğunu bilemediğimiz için teslim aldık. İptal edilen ...
Yorumlar