to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden osram 60w beyaz üçlü paket ampul siparişi verdim. Toplamda 9 adet beyaz renk LED ampul almama rağmen, paket elime ulaştığında 3 adet beyaz, 6 adet ise sarı renk ampul gönderildi.
Durumu fark eder etmez Media Markt ile iletişime geçtim. Bana, “Tamam, size doğru ürünleri gönderiyoruz, elinizdekileri alıp beyazları teslim edelim, sizi uğraştırmayalım” dendi. Ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir değişim işlemi yapılmadı.
Bu aşamadan sonra açıkçası ne ücret ne de özür talep ediyorum. Sadece bu tutumun, basit bir ampul siparişi yüzünden bile müşterisini bu kadar kolay gözden çıkaran bir firma imajı oluşturduğunu, benim gözümde de marka itibarı açısından ciddi bir güven kaybına yol açtığını belirtmek istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 3 adet soğutucu siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ben siparişi beklerken farklı bir ürünün kargosu gelince kontrol ettiğimde, asıl siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipa...
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...
Media Markt Online üzerinden satın aldığım elektronik eşyanın teslimatı için sipariş sırasında randevu saati seçmem istendi. 28 Şubat 2025 Cuma günü 09:00 - 18:00 saatleri arasında teslimat için randevu oluşturdum. Gün boyunca evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen, herhangi bir teslimat ya...
23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon siparişimde teslimat tarihleri ekran üzerinde 25.12.2025 – 26.12.2025 aralığında görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım, kurulum yapılacağı için işlerimi de özellikle bu tarihlere göre ayarladım ve erteledim. A...
Media Markt'tan 16 Şubat'ta sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak saatli şekilde 22 Şubat tarihini seçtim. 2 gün sonra ürün kargoya verildi. Maili geldi. Gönderilen maile tıkladığımda Kartur sitesine yönlendirildim ve orada yazan bilgilere göre ürün 22 Şubat'ta teslim edilecek diye...
Yorumlar