to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Kaydı
22 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Logitech G Pro X2 Superstrike mouse siparişi verdim. Siparişin 24 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgisizlik nedeniyle Media Markt’a destek kaydı açtırdım; “destek kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen, şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Media Markt’tan, bu sorunu gerçekten çözebilecek yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala bir cevap yok müşteri memnuniyeti umurlarında mı acaba?
Logitech sitesinde 13 Nisandan sonra kargoların başlayacağı söyleniyor. Tabi bu Media Markt ın müşteriyi kargo tarihini erken söyleyerek mağdur ettiğini değiştirmiyor. "Erken Sipariş" gibi bir ibareyi bile koymaktan kaçınıyorlar.