to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2023’te Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung s22 Ultra telefon aldım. Satış esnasında çalışanlar, ekstra bir ücret karşılığında bana telefon için ömür boyu cam değişimi hizmeti verdiklerini belirttiler ve ben de bu nedenle bu hizmeti satın aldım.
Son 7–8 aydır Adana’daki Media Markt mağazalarına cam değişimi için gittiğimde sürekli “elimizde yok” cevabını alıyorum. Hangi mağazanızda bulunduğunu sorduğumda ise sistemden göremediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Alternatif model camların uyduğunu ifade etmeme rağmen, buna rağmen cam değişimini yapmayı kabul etmiyorlar.
Ömür boyu olduğu söylenmeseydi bu hizmet için ekstra ücret ödemezdim. Bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. IMEI numarası üzerinden de bu hizmeti görebildiklerini biliyorum. Talebim, satın alırken taahhüt edilen ömür boyu cam değişimi hizmetimin, hiçbir bahane üretilmeden ve ek ücret talep edilmeden eksiksiz şekilde sağlanmasıdır.
Satışta Verilen Ücretsiz Batarya Değişim sözü Yerine Getirilmedi! 7 Temmuz 2022’de Samsung'un S21 Ultra 256 GB model telefonunu Media Markt Optimum AVM Ankara şubesinden satın aldım. Aynı zamanda, şube çalışanının uzun ısrarları sonucu cihaz koruma sigortası 1+2 yıl paketini de satın aldım. (Ürün ...
Media Markt'ten Samsung S21 marka telefon aldım. Telefonu alalı bir seneden fazla oldu. Ancak ürünü alırken ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de satın aldım ve arada bir gidip ekran koruyucuyu değiştiriyordum. Dün itibarıyla Kocaeli Kandıra sapağındaki Media Markt'e gittim, ekran koruyucunun değişm...
2023 yılında Media Markt Çorum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 cihazım için ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu cam satın aldım. Ürün kırıldığı için 2025 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında, son olarak da 08.09.2025 tarihinde değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Her seferinde mağaza çalış...
18.10.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasında, Samsung s24 Ultra cihazım için satın aldığım Artı Hizmet kapsamında kırılmaz cam değişimi yaptırmak istedim. Ancak artı hizmetler bölümünde internet olmadığı gerekçesiyle 15 dakika beklemem gerektiği söylendi. Beklememe rağmen in...
07.02.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus 128GB model telefonu sıfır ve orijinal olarak satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenilenmiş bir ürün satılmış. Sıfır ürün almak için güvenilir bir marka olarak Media Markt’ı tercih ettim fakat mağdur edildi...
Yorumlar