Media Markt'ta Kredi Kartı İtirazımın Sonuçsuz Kalması Ve Yetersiz Destek

15/04/2025 tarihinde kredi kartı bilgilerim kullanılarak 3 alışveriş yapılmıştı. Turkcell, Migros ve Media Markt firmalarına harcama itirazı yaptım. Hepsinin müşteri hizmetlerini tek tek arayarak durumu anlattım. Media Markt'tan gelen e-postada, 'İletmiş olduğunuz bilgiler kontrol edildiğinde, yapılan bir alışverişe rastlanmamıştır. Sanal kart ile yapılmış bir alışveriş varsa, bankanız ile görüşerek bu bilgileri de iletebilirsiniz... Savcılığa gidiniz.' yanıtı verildi. Savcılığa da gittim, diğer kurumlara da ulaştım. Aynı sanal kart bilgileri, aynı gün ve yakın saatlerde, yani her şey benzerdi ve bir firma iade işlemini yaptı bile. Migros'a teşekkür ediyorum. Demek ki olabiliyormuş. Elimde slip var; harcamanın tarihi, saati, terminal bilgileri, tutar vb. her şey yazılı. Eğer her şey yazılıysa, nasıl ekranda gözükmez? Media Markt firmasının kayıtsız işlemleri mi var? Tutar Media Markt hesabına girdiyse, ekranda göremiyoruz yanıtı kabul edilemez. Bu firmaya yakışmaz zaten, ilgileneceklerini düşünüyorum.