to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesine, garanti belgeli ve kaskolu Sony PlayStation 5 Slim 1TB oyun konsolumu teslim ettim. Bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüme dair hâlâ bir teslimat yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimde bana T506-***14-R-C numaralı kayıt fişi verildi.
Bu süreçte iki kez farklı kayıt açıldı ve her defasında çeşitli bahanelerle oyalandım. Ek süre talep ettiklerinde anlayış gösterip verdim, ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Üstelik cihazım aktif bir şekilde oyun oynanırken tespit edildiği halde tarafıma bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Media Markt çalışanları ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli sadece beklemem gerektiği söylendi.
Sorunumun acilen çözülmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse sıfır ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
26.11.2024 tarihinde Media Markt Almanya Essen mağazasından PlayStation 5 oyun konsolu aldım. Fişi resimde mevcut. Alırken de Türkiye'de kullanacağımı ve garanti durumunu sorduğumda, herhangi bir arıza durumunda Türkiye'deki mağazalara götürebileceğim bilgisini aldım. Cihazım şu anda arızalandı. 27....
16 Temmuz’da İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasına, henüz 1 aylık olan garantili PlayStation 5 (standart model) cihazımı arızası nedeniyle teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste ve yasal işlem süresi dolmasına rağmen tarafıma ne para iadesi ne de ürün değişimi yapıldı. Her defasında ...
15.07.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım PlayStation 5 ve konsollarında arıza oluştuğu için ürünü garanti ve kasko kapsamında teknik servise teslim ettim. Ürün kayıt formu numaram: T018-91176-R-C. Aradan 20 iş günü geçmesine ve yaklaşık 1 ay olmasına rağmen Media Markt tar...
05.07.2025 tarihli 250705-012513 numaralı kaydımla, Media Markt’tan online olarak satın aldığım PlayStation 5 Fortnite Bundle modelinde 3 ay sonra oyun oynarken kapanma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve ana kart arızası tespit edilerek değişim onayı verildi. D...
5 Kasım 2023 tarihinde drift problemi sebebiyle Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasına servis için verdiğim PS5 oyun kolunun yenisiyle değiştirilme kararı çıktığı halde yeni ürün hala elime ulaşmamıştır. Bu süreçte 21 günlük yasal süreç geçmesin diye kumanda bana teslim edilmediği halde problem çö...
Yorumlar