to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum AVM içindeki Media Markt mağazası üzerinden Dyson v12 süpürgemi Ocak 2026 tarihinde tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana geri gönderilmedi ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi alamadım.
Bu süre boyunca Media Markt ile telefon üzerinden 3–4 kez görüştüm. Her aradığımda “bu hafta içinde kargoyla gönderim sağlayacağız” denmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Ürünü kullanamadığım bu uzun süre boyunca hem mağdur oldum hem de sürecin bu kadar uzamasından ve net bir bilgi paylaşılmamasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Media Markt’ın, servis kaydı T018-99305-R-C numaralı Dyson v12 süpürgemi herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden, derhal tarafıma ulaştırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt Mersin şubesi üzerinden uzatılmış garanti kapsamında 10.02.2026 tarihinde Dyson v12 marka süpürgemi servise teslim ettim. O günden bu yana ürünü bir kez bile geri alamadım, 24 Nisan itibarıyla hâlâ “kargoda” olduğu söyleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Servis form numaramı d...
12 Eylül’de Kayseri Forum Media Markt mağazasına Dyson Magicball kablolu süpürgemi, kırık bir parçası nedeniyle teslim ettim. Ürünü satın alırken bana ayrıca sigorta da satılmıştı. Ürünüm yaklaşık 50 gün sonra, 25 Ekim’de teslim edildi. Ancak kırık olan parça eksik olarak geldi ve ürünün kutusu yırt...
29.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi ön siparişle satın aldım ve ürünün tam bedelini bu aşamada ödedim. Mağazada o an mevcut olan hediye aksesuarlar tarafıma teslim edildi ancak asıl ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ mağazaya gelmediği gerekçesiyl...
Dyson v12 süpürgemin batarya değişimi için ürünü yaklaşık 22 iş günü önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasına teslim ettim. Media Markt bu batarya değişimini yapacağını belirtti, ancak yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve...
18.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgemi kaskolu olduğu için Körfez Mahallesi Ankara Karayolu Caddesi No:24/1 İzmit Merkez, Kocaeli adresinde bulunan Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, yaklaşık bir buçuk ay sonra tarafıma teslim edildi; ancak arıza giderilmemişti, aynı sorunun deva...
Yorumlar