to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Arızası, Media Markt Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik
18.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgemi kaskolu olduğu için Körfez Mahallesi Ankara Karayolu Caddesi No:24/1 İzmit Merkez, Kocaeli adresinde bulunan Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, yaklaşık bir buçuk ay sonra tarafıma teslim edildi; ancak arıza giderilmemişti, aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve ürünü tekrar aynı şubeye teslim etmek zorunda kaldım.
Bu ikinci teslimden sonra ise yasal servis süresi geçmiş olmasına rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Media Markt nezdinde 161473 numaralı işlemim ve Dyson resmi servisinde T032-60898-R-C numaralı kayıt bulunmasına rağmen, ne ürünümün durumu hakkında bilgilendirildim ne de bir çözüm sunuldu.
Hem ürünümü uzun süredir kullanamıyorum hem de yasal sürenin aşılmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle arızalı Dyson v12 süpürgemin, yaşanan süreç ve gecikmeler de dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
