to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgemi kaskolu olduğu için Körfez Mahallesi Ankara Karayolu Caddesi No:24/1 İzmit Merkez, Kocaeli adresinde bulunan Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, yaklaşık bir buçuk ay sonra tarafıma teslim edildi; ancak arıza giderilmemişti, aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve ürünü tekrar aynı şubeye teslim etmek zorunda kaldım.
Bu ikinci teslimden sonra ise yasal servis süresi geçmiş olmasına rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Media Markt nezdinde 161473 numaralı işlemim ve Dyson resmi servisinde T032-60898-R-C numaralı kayıt bulunmasına rağmen, ne ürünümün durumu hakkında bilgilendirildim ne de bir çözüm sunuldu.
Hem ürünümü uzun süredir kullanamıyorum hem de yasal sürenin aşılmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle arızalı Dyson v12 süpürgemin, yaşanan süreç ve gecikmeler de dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v10 süpürgemin uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi hakkım olduğunu bilerek 04.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şekilde ürünüm tarafıma...
25.12.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit mağazasına sigorta ve kasko kapsamında olan Dyson v15 dikey süpürgemi teslim ettim. Ürünün sadece pil değişimi yapılması gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm nerede belli ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Mağaza v...
Dyson v12 süpürgeyi kullanırken cihaz bir süre sonra sürekli filtre uyarısı vermeye ve normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Bu sorun 1 Ekim 2025 tarihinde ortaya çıktı ve fark ettiğim anda ürünü Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürün 01–18.10.2025 tarihleri arasında garanti s...
Media Markt Kocaeli İzmit mağazasından Dyson V8 süpürgeyi alırken uzatılmış garanti satın aldık. Bize özellikle, 'Hiçbir sebep söylemeden garanti süresince bir kez pil değişim hakkı olduğu' iletilip, pilin sorgusuz sualsiz değiştirileceği garantisi verilerek ek bir yıl garanti satıldı. Haziran ayınd...
31.10.2020 tarihinde D02020000009239 fatura numaralı Dyson V11 şarjlı dikey süpürgeyi Gordion Media Markt mağazasından satın aldım. 01862.1015358 numaralı kasko ile garanti süresi uzatıldı. 11.11.2024 tarihinde tetiği bozulduğu için aniden çalışmaz olan süpürge T067-28686 R-C referans numarası ile...
Yorumlar