to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 30.04.2022 tarihinde robot süpürge aldık. Alırken ekstra sigorta cihaz koruma paketi aldık ve bize bu sigorta ile pil değişimi yapıldığı söylendi. Biz de 21.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt şubesine gittik ve cihazı pil sorunu için servise gönderdik. 30.03.2026 tarihinde cihazı teslim alabilirsiniz diye SMS geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise batarya değişiminin kapsam dışı olduğunu belirttiler. Yani cihaza hiçbir şey yapılmamış. Bize cihazı satarken kapsamlı garanti yaptılar ve şimdi bu garanti bir işe yaramıyor diyorlar şikayetçiyim
15 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mop c2 model robot süpürgemin bataryasında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın alırken, satış danışmanı tarafından ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtilerek 1599 TL tutarında ürün koruma sigortası yapt...
05.11.2022 tarihinde Media Markt Ankamall AVM şubesinden almış olduğum Xiaomi robot süpürge için, bana 1 yıllık ek sigorta yaptırırsam sigorta süresi içerisinde ücretsiz 1 adet batarya değişimi yapılacağı satış elemanları tarafından belirtildi. Onların tavsiyesi üzerine bir yıllık sigorta ücretini ö...
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım robot süpürgeye ek garanti yaptırmıştım. 1- Batarya arızası dolayısıyla yetkili servise gönderdim. Yasal süre içerisinde ürünüm tamir edilmediği için yenisiyle değiştirme veya paranın iadesi alma hakkım oldu. Media Markt müşteri hizmetleri tarafından ba...
İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 9 Temmuz 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bir yıl ek sigorta da yaptırdım ve bu sigorta için 699 TL ödedim. Sigorta yapılırken mağaza personelleri, özellikle batarya değişiminin de bu sigortaya dah...
Yorumlar