to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Batarya Değişimi Garanti Kapsamı Dışında
İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 30.04.2022 tarihinde robot süpürge aldık. Alırken ekstra sigorta cihaz koruma paketi aldık ve bize bu sigorta ile pil değişimi yapıldığı söylendi. Biz de 21.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt şubesine gittik ve cihazı pil sorunu için servise gönderdik. 30.03.2026 tarihinde cihazı teslim alabilirsiniz diye SMS geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise batarya değişiminin kapsam dışı olduğunu belirttiler. Yani cihaza hiçbir şey yapılmamış. Bize cihazı satarken kapsamlı garanti yaptılar ve şimdi bu garanti bir işe yaramıyor diyorlar şikayetçiyim
Robot süpürge aldım, ekstra sigorta ve pil değişimi sözü verildi. 21.03.2026'da servise götürdüm, 30.03.2026'da cihazı teslim alabileceğime dair SMS aldım, ancak müşteri hizmetleri batarya değişiminin kapsam dışı olduğunu söyledi, yani hiçbir şey yapılmadı. Çok kötü, ilgisiz bir hizmetle karşılaştım.
